超商紅利集點換公仔 - 經濟

集點活動要追溯到 HELLO KITTY 磁鐵開始

當時瘋狂收集程度不是今日集點活動可比，

而外部因素所產生的"換點數"干擾也不成熟，

當時的確很多人是為了集點而買，

我認為，在消費模型上，"點數"可以視為是對購買任何商品的互補

因為，我買商品就是為了點數；為了點數我會購買商品

對於每項商品而言，多多少少都會產生超額需求的現象，

所以那時候的消費心態推升了企業營收。

但現在......

夜市仿冒、網路交換、直接金錢購買、各家業者仿效...

這些外部干擾已經破壞了這個消費型態

現在這些集點活動只能當作是一個消費的BONUS，送玩具或折價

對總體消費行為影響極小，因為已經不太care，

點數的門檻上升，也更加確立了這一個事實。

所以集點現在也只能視為超商形象的塑造，推出好的贈品、好的廣告，

就能影響消費者進入店家的意願，這也是超商之間替代性高的關係。

舉個例來說，

同樣要買400元的東西，A 超商送小叮噹，B 超商送花博仙子，不考慮其他問題

我相信大多數寧可去 A 消費，不願意去B。

如果今天 B沒有送任何東西，那大家就一定會去 A !

但是大多數的人不再因為 A送小叮噹而增加你的消費預算，

這跟當初是不一樣的效果。

所以，現在集點數並非對哪些消費者的補貼，只是單純企業的形象廣告和引誘

慢慢的，邊際效益會變的相當低 ，但又無法放棄.. 直到新的割喉戰場出現...

對於熱衷集點的消費者來說，

由於外部性的因素，在超商消費也不再是達到滿足的唯一方式，

集點行為，我認為還是只能當作是形象廣告罷了...



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趴趴熊 ∫ Daisuke
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