日結若有重複入帳的代收條碼
在後台作帳時就會跳重複代收
款項會作溢收並回給會計處理
說實在重複代收跟門市完全沒關係
要是客人於同帳務日夜早各繳一次
夥伴不可能人工認出條碼重複繳款
所以 POS 有出收據就是交易完成
收的錢一定會到對應廠商
只能說該門市反應比較特別
重複代收辛苦的是會計才對
且不管前腳出後腳進或重新排隊或其他
只要 POS 沒跳異常就是正常交易狀態
畢竟這就超商業務之一
會希望體諒繁忙但門市沒立場拒絕或指責
--
而門市若遇客人反應重複繳納
因為收據有出款項定會給廠商
後續會引導客人自行聯繫客服(個資原因)
當然也有特例啦
(人員誤刷 > 簽切結 + 收據正本)
所得稅退稅
燃料費退費
電信費溢收找客服退費或入下期
卡費溢收打客服回帳戶或入下期
大概是這樣 ~
--
https://i.imgur.com/RmhWqFs.jpg
(綠底對帳完成)
先前有 2 張帳單送 1 張購物金
但這種活動會建議有空再玩
時間成本整個超硬
話說那時剛好有事找會計
會計就順便提下帳務情況
會計:那個 ... 你們家重複代收是 ... (囧?
門市:就客人拆單繳這樣
會計:好 ... 哦 ~
只能說就交易行為
沒規定說不行且 POS 無錯誤就是允許的交易
至於新光網路交易風控每日最大次數且電話告知但還是不能調整那又是另外一回事了 ...
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在後台作帳時就會跳重複代收
款項會作溢收並回給會計處理
說實在重複代收跟門市完全沒關係
要是客人於同帳務日夜早各繳一次
夥伴不可能人工認出條碼重複繳款
所以 POS 有出收據就是交易完成
收的錢一定會到對應廠商
只能說該門市反應比較特別
重複代收辛苦的是會計才對
且不管前腳出後腳進或重新排隊或其他
只要 POS 沒跳異常就是正常交易狀態
畢竟這就超商業務之一
會希望體諒繁忙但門市沒立場拒絕或指責
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而門市若遇客人反應重複繳納
因為收據有出款項定會給廠商
後續會引導客人自行聯繫客服(個資原因)
當然也有特例啦
(人員誤刷 > 簽切結 + 收據正本)
所得稅退稅
燃料費退費
電信費溢收找客服退費或入下期
卡費溢收打客服回帳戶或入下期
大概是這樣 ~
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https://i.imgur.com/RmhWqFs.jpg

先前有 2 張帳單送 1 張購物金
但這種活動會建議有空再玩
時間成本整個超硬
話說那時剛好有事找會計
會計就順便提下帳務情況
會計:那個 ... 你們家重複代收是 ... (囧?
門市:就客人拆單繳這樣
會計:好 ... 哦 ~
只能說就交易行為
沒規定說不行且 POS 無錯誤就是允許的交易
至於新光網路交易風控每日最大次數且電話告知但還是不能調整那又是另外一回事了 ...
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