超不爽中信的！ - 信用卡

我的卡是中信鈦金卡

今天收到帳單有1800的年費

打電話去問免年費的標準

他說要刷滿12萬

問題是我當初辦這張卡的時候標準明明就不是這樣

我記得是有刷滿幾次就免年費的

而且我記得第一年免年費

剛剛打去的時候一開始他有問我是否願意對電話客服的服務做一個問卷

我選要

然後我接通客服人員的時候就跟他講我要問年費的事情

他就叫我等一下

然後就等非常久

好不容易回來

又跟我說處理年費的人員在忙線中

叫我留電話

明天中午之前會跟我連絡

為什麼忙線中就要明天中午前才跟我連絡

那如果他打來我不方便接沒接到電話電話他們是不是就不再打

然後我打進去又不處理我的事情

我真是超不爽的

為什麼接電話的客服人員沒辦法處理

但是他就一直軌打牆叫我留電話

他們明明就有我的電話還是要我再留電話

沒有誠意要處理

我實在很火留了電話然後後來他就把我電話給掛了

我正想藉由問卷反應這種莫名其妙的客服

他把我的電話給掛了

明明選說要填答問卷的



我真的超不爽中信的

之前我錢包不見打去止付其中一張卡

他把我兩張卡都掛失

而且莫名其妙我後來打去取消止付

他又再寄一張我明明沒掛失的卡

後來我把那張卡剪掉

他還寄帳單來跟我要手續費

眞的很莫名其妙



我的信用卡又設定自動轉帳繳款

他持續不處理我的年費問題

銀行就自動扣我的錢

真的很不爽

我早該廳我姊的話

中信真的很爛

我早該剪卡的



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