賺錢平倉單，在系統內變虧損認列 - 期貨

期貨夜盤下小台空單（388已確認成交價），
平倉371（也確定是獲利單），
手機當日沖銷顯示變成虧損單了！？
扣掉手續費跟交易稅接近-770

馬上有截圖委託回報確認不是眼花，
調出電腦
委託回報是獲利單，但當日沖銷變虧損，
請問有求助的管道嗎？

備註：已經留訊息給營業員了，
但好像還沒被看到！
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