貸款的規費問題 - 銀行

因為某些因素所以跟同一間銀行重貸(房貸)
但是卻要收5000規費
請問這樣合理嗎?

因為在想會不會是行員巧立明目...

為什麼會這樣懷疑呢?
因為承辦的A人員當時不在，由B人員代辦
A之前說過要收5000規費，但由B行員代辦時卻沒提到
後來A行員又說少蓋印章要補蓋，當時才又提到要從帳戶扣5000

麻煩請給我點意見，或是給我的詢問的方向，謝謝

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