買賣同意退款但平台拒絕退款的爭議款 - 信用卡

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最近我在paypal刷了兩筆大約總共1000美金的交易,等了7天賣家說沒貨了,要我申請退
款,於是我7/13申請paypal索償,但是才過4個小時,就收到paypal拒絕退款的email,而
且我查詢paypal退款過程,賣家並沒有拒絕退款,而且也都還沒做出回應,後來我拿這個
拒絕退款的截圖,傳給賣家以後,他們表示沒有做出任何回覆,這是paypal擅自拒絕退款
,拒絕退款的前一分鐘收到paypal帳號被永久限制(凍結)的信。

而且在我申請退款後大約半小時,賣家帳號出現暫時限制(凍結)的情形,也就是說賣家
也沒辦法按下同意退款,這兩筆交易的款項就被扣在賣家的paypal帳戶裡。

後來問賣家,他們說願意退款,但是帳號被paypal限制,而且paypal不給退款,在交易紀
錄很明顯有寫買家保障,沒想到是騙人的。

現在我申請了爭議款,國泰客服說他們會請調查人員調查清楚,此筆款項先不用支付。

去年我申請過爭議款,那時候是向中信申請爭議款,是和yahoo購物中心的退貨爭議,當
時我有用破壞袋包住鞋盒才寄出(有拍照),但是賣家說鞋盒被貼上標籤,我說我有用破
壞袋包裝好,這是快遞物流擅自拆開破壞袋,但是yahoo購物中心還是拒絕退款,後來我
申請爭議款之後,大約經過2週,收到他們終於讓步願意全額退款。

想問大家覺得這次的爭議款,能成功退刷的機率高嗎?

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All Comments

Olga avatarOlga2021-07-18
你要不要先聯絡paypal真人客服嗎?
Yuri avatarYuri2021-07-23
有,但是沒收到回覆,這拒絕退款是最終決定,paypal
應該不會撤銷這決定。
Lauren avatarLauren2021-07-28
你沒透過平台交易?應該是賣家主動退款吧,怎麼會是你申
Tracy avatarTracy2021-07-31
請退款
Odelette avatarOdelette2021-08-01
paypal沒有所謂站外交易,更何況我是使用信用卡付
款,買家在paypal一開始是提爭議(dispute),在期
限內可以提索償(claim),目前是在索償階段被拒絕
Rebecca avatarRebecca2021-08-05
款,不可能站外交易,這是海外交易,買賣雙方都能退
退款,問題是3小時沒有任何證據就拒絕退款。
Megan avatarMegan2021-08-06
在這階段應該是要等賣家回應,現在最大問題是賣家
Jake avatarJake2021-08-08
都還沒回應,paypal就直接認為這交易目前沒發現問題
,直接拒絕退款。
Hardy avatarHardy2021-08-11
PayPal除了PPDG就只是第三方支付..根本不是平台
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2021-08-12
你是繞過eBay直接跟賣家買吧..這本來就風險自付 07/13 22:58
Mia avatarMia2021-08-16
感覺你被騙了
John avatarJohn2021-08-17
你是遇到詐騙嗎?
Carol avatarCarol2021-08-17
照這些敘述感覺原po省略不少細節,papal沒那麼好交涉,怎
麼可能y購比!如果他判定你們之間是假交易?如果是私自交
易他怎麼可能沒證明就讓你申請退款!?銀行的部分銀行其
實已經付款給店家,而且並沒有止付的功能!如果仲裁發現確
實是你自己的消費你還是得付錢!
Ula avatarUla2021-08-19
你對爭議款的定義要弄清楚!
Ingrid avatarIngrid2021-08-22
是呀,我知道paypal也是流氓公司,但是我知道爭議
款對我有利,有很大的機率贏。
Andrew avatarAndrew2021-08-23
看來他已經不是第一次了..難怪會被直接封
Quanna avatarQuanna2021-08-27
整篇文避重就輕..第三方支付很少會直接賞買賣雙方耳光的
Heather avatarHeather2021-09-01
推樓上所說,之前也看過此ID在行動支付板po爭議問題
,正常買賣商品卻會有一堆爭議,感覺案情就不單純
Charlie avatarCharlie2021-09-02
yahoo那種原來可以申請爭議款…明顯是自己的買賣糾紛了 07/14 09:01
Hamiltion avatarHamiltion2021-09-03
國泰人真好
修正:中信才對
Olive avatarOlive2021-09-08
呵呵,這種就異常活動亮紅旗吧,跟上面有沒有買家保障一
點關係也沒有,說人家流氓前先看看自己有沒有不尋常的交
易活動吧,你不跟PayPal接洽反而直接爭議款方式我看你帳
號可能要涼了,你就算之後註冊新帳號應該也會被篩出來。
Xanthe avatarXanthe2021-09-12
你都已經有申訴經驗,推文語氣這麼有自信會贏了,那開
Wallis avatarWallis2021-09-13
頭何必問大家認為勝算有多少?
Faithe avatarFaithe2021-09-14
等等 所以你本來就認為PayPal是流氓公司 也認為自己之
前被他搞過 然後你現在自己又走 PayPal 支付?
Oscar avatarOscar2021-09-17
這麼有自信你一定會贏,那上來討什麼拍,嫌paypal爛不
會用別家哦
Annie avatarAnnie2021-09-21
呵呵討拍失敗了~你也知道翻不了身喔?可見應該很有經驗
該不是第一次了吧?
Mary avatarMary2021-09-25
啊,正常來說都是系統先鎖啊,你這麼肯定是最終決定你應
Necoo avatarNecoo2021-09-26
paypal刷卡賣你的是把錢付給別人的服務,不是商品,用
Mia avatarMia2021-10-01
這去跟銀行爭議本來就有問題
你和賣家有共識,要求賣家發起退款就好了,自己跑去跟
paypal說你們交易有爭議,到底是有什麼毛病?
Anthony avatarAnthony2021-10-03
根據1993年4月5日修訂的金融業法律條款中的第2條規定,
PayPal (Europe) S.? r.l. et Cie, S.C.A.已獲得盧森
Edith avatarEdith2021-10-05
堡信貸機構營業執照,並受盧森堡監管機構——盧森堡金
Audriana avatarAudriana2021-10-06
融監管委員會的監管,註冊辦事處位於盧森堡L--1150。
Yuri avatarYuri2021-10-12
PayPal受多國監管,監管力度比台灣的第三方交易還嚴格,
所以他風控才做那麼嚴格,大數據分析就是你的帳戶行為有
異於一般常態活動咩
Franklin avatarFranklin2021-10-17
要嘛就配合PayPal調查完畢關帳戶退錢,另一種不予置評的
行為就是去申請爭議款,爭議款讓你這樣用銀行也真是可憐
了,現在根本不是買賣行為的問題,而是你帳戶行為異常被
暫時凍結
Caitlin avatarCaitlin2021-10-20
如果真的是嚴重異常行為PayPal 硬起來銀行也沒轍啦,一句
Franklin avatarFranklin2021-10-20
帳戶異常行為銀行就只能乖乖回家等消息,對這種風控跟政
策嚴格的平台少耍小聰明得不償失
Eartha avatarEartha2021-10-23
其實帳戶行為有沒有異常 不是你或是賣家說的算 你們誰
Connor avatarConnor2021-10-25
有人洗錢 銀行懷疑有問題 難道他說自己沒洗就沒洗嗎?
Megan avatarMegan2021-10-25
既然你想當有經驗的話 就放心啦 就等PayPal 跪下來舔你
的腳而已囉
Zanna avatarZanna2021-10-29
照你經驗來說 我認為退款機率大概是100%
Genevieve avatarGenevieve2021-11-02
那也不是你說的算呀XD 而且你文的最後一句「想問大家
覺得這次的爭議款,能成功退刷的機率高嗎?」但你自己
Lydia avatarLydia2021-11-02
又說你一定會贏???
Aaliyah avatarAaliyah2021-11-03
好厲害哦都贏過一次,幹嘛還來問?這麼有信心就更加有
自信一點去跟PayPal吵啊,這裡看起來是PayPal客服嘛
Audriana avatarAudriana2021-11-05
其實大家就是問你既然這麼跩這麼有自信那你最後一句是問
樣的交易會導致凍結調查或是如何解決
James avatarJames2021-11-07
屁?沒有其他的了。發現你模糊焦點的能力挺強的,包括你
原文敘述著重在未完成交易申請退款而不會去討論為什麼這
Liam avatarLiam2021-11-11
連個申報性質是什麼都不知道的人去糾正人家洗錢的例子真
的很呵呵
Joseph avatarJoseph2021-11-14
可能賣家詐騙你,不然給他帳號,請他國際匯款給你就好,
畢竟他透過PayPal 已經受到錢了,真相比較像賣家不退錢
Zenobia avatarZenobia2021-11-17
,假借是PayPal 不退
Adele avatarAdele2021-11-20
會凍結說不定是賣家小動作,反正他錢到手了,雙方都被凍
結對賣家有利