買賣同意退款但平台拒絕退款的爭議款 - 信用卡

Callum avatar
By Callum
at 2021-07-13T21:02

Table of Contents

最近我在paypal刷了兩筆大約總共1000美金的交易，等了7天賣家說沒貨了，要我申請退
款，於是我7/13申請paypal索償，但是才過4個小時，就收到paypal拒絕退款的email，而
且我查詢paypal退款過程，賣家並沒有拒絕退款，而且也都還沒做出回應，後來我拿這個
拒絕退款的截圖，傳給賣家以後，他們表示沒有做出任何回覆，這是paypal擅自拒絕退款
，拒絕退款的前一分鐘收到paypal帳號被永久限制（凍結）的信。

而且在我申請退款後大約半小時，賣家帳號出現暫時限制（凍結）的情形，也就是說賣家
也沒辦法按下同意退款，這兩筆交易的款項就被扣在賣家的paypal帳戶裡。

後來問賣家，他們說願意退款，但是帳號被paypal限制，而且paypal不給退款，在交易紀
錄很明顯有寫買家保障，沒想到是騙人的。

現在我申請了爭議款，國泰客服說他們會請調查人員調查清楚，此筆款項先不用支付。

去年我申請過爭議款，那時候是向中信申請爭議款，是和yahoo購物中心的退貨爭議，當
時我有用破壞袋包住鞋盒才寄出（有拍照），但是賣家說鞋盒被貼上標籤，我說我有用破
壞袋包裝好，這是快遞物流擅自拆開破壞袋，但是yahoo購物中心還是拒絕退款，後來我
申請爭議款之後，大約經過2週，收到他們終於讓步願意全額退款。

想問大家覺得這次的爭議款，能成功退刷的機率高嗎？

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All Comments

Olga avatar
By Olga
at 2021-07-18T17:37
你要不要先聯絡paypal真人客服嗎？
Yuri avatar
By Yuri
at 2021-07-23T17:28
有，但是沒收到回覆，這拒絕退款是最終決定，paypal
應該不會撤銷這決定。
Lauren avatar
By Lauren
at 2021-07-28T08:04
你沒透過平台交易？應該是賣家主動退款吧，怎麼會是你申
Tracy avatar
By Tracy
at 2021-07-31T12:11
請退款
Odelette avatar
By Odelette
at 2021-08-01T16:15
paypal沒有所謂站外交易，更何況我是使用信用卡付
款，買家在paypal一開始是提爭議（dispute)，在期
限內可以提索償（claim），目前是在索償階段被拒絕
Rebecca avatar
By Rebecca
at 2021-08-05T07:26
款，不可能站外交易，這是海外交易，買賣雙方都能退
退款，問題是3小時沒有任何證據就拒絕退款。
Megan avatar
By Megan
at 2021-08-06T16:41
在這階段應該是要等賣家回應，現在最大問題是賣家
Jake avatar
By Jake
at 2021-08-08T07:07
都還沒回應，paypal就直接認為這交易目前沒發現問題
，直接拒絕退款。
Hardy avatar
By Hardy
at 2021-08-11T13:49
PayPal除了PPDG就只是第三方支付..根本不是平台
Skylar DavisLinda avatar
By Skylar DavisLinda
at 2021-08-12T23:46
你是繞過eBay直接跟賣家買吧..這本來就風險自付 07/13 22:58
Mia avatar
By Mia
at 2021-08-16T11:08
感覺你被騙了
John avatar
By John
at 2021-08-17T00:14
你是遇到詐騙嗎？
Carol avatar
By Carol
at 2021-08-17T20:47
照這些敘述感覺原po省略不少細節,papal沒那麼好交涉，怎
麼可能y購比！如果他判定你們之間是假交易？如果是私自交
易他怎麼可能沒證明就讓你申請退款！？銀行的部分銀行其
實已經付款給店家,而且並沒有止付的功能！如果仲裁發現確
實是你自己的消費你還是得付錢！
Ula avatar
By Ula
at 2021-08-19T16:37
你對爭議款的定義要弄清楚！
Ingrid avatar
By Ingrid
at 2021-08-22T05:25
是呀，我知道paypal也是流氓公司，但是我知道爭議
款對我有利，有很大的機率贏。
Andrew avatar
By Andrew
at 2021-08-23T10:02
看來他已經不是第一次了..難怪會被直接封
Quanna avatar
By Quanna
at 2021-08-27T20:10
整篇文避重就輕..第三方支付很少會直接賞買賣雙方耳光的
Heather avatar
By Heather
at 2021-09-01T13:38
推樓上所說，之前也看過此ID在行動支付板po爭議問題
，正常買賣商品卻會有一堆爭議，感覺案情就不單純
Charlie avatar
By Charlie
at 2021-09-02T18:51
yahoo那種原來可以申請爭議款…明顯是自己的買賣糾紛了 07/14 09:01
Hamiltion avatar
By Hamiltion
at 2021-09-03T05:29
國泰人真好
修正：中信才對
Olive avatar
By Olive
at 2021-09-08T04:08
呵呵，這種就異常活動亮紅旗吧，跟上面有沒有買家保障一
點關係也沒有，說人家流氓前先看看自己有沒有不尋常的交
易活動吧，你不跟PayPal接洽反而直接爭議款方式我看你帳
號可能要涼了，你就算之後註冊新帳號應該也會被篩出來。
Xanthe avatar
By Xanthe
at 2021-09-12T09:44
你都已經有申訴經驗，推文語氣這麼有自信會贏了，那開
Wallis avatar
By Wallis
at 2021-09-13T02:38
頭何必問大家認為勝算有多少？
Faithe avatar
By Faithe
at 2021-09-14T03:54
等等 所以你本來就認為PayPal是流氓公司 也認為自己之
前被他搞過 然後你現在自己又走 PayPal 支付？
Oscar avatar
By Oscar
at 2021-09-17T00:00
這麼有自信你一定會贏，那上來討什麼拍，嫌paypal爛不
會用別家哦
Annie avatar
By Annie
at 2021-09-21T11:00
呵呵討拍失敗了～你也知道翻不了身喔？可見應該很有經驗
該不是第一次了吧？
Mary avatar
By Mary
at 2021-09-25T10:52
啊，正常來說都是系統先鎖啊，你這麼肯定是最終決定你應
Necoo avatar
By Necoo
at 2021-09-26T21:44
paypal刷卡賣你的是把錢付給別人的服務，不是商品，用
Mia avatar
By Mia
at 2021-10-01T14:55
這去跟銀行爭議本來就有問題
你和賣家有共識，要求賣家發起退款就好了，自己跑去跟
paypal說你們交易有爭議，到底是有什麼毛病?
Anthony avatar
By Anthony
at 2021-10-03T17:31
根據1993年4月5日修訂的金融業法律條款中的第2條規定，
PayPal (Europe) S.? r.l. et Cie, S.C.A.已獲得盧森
Edith avatar
By Edith
at 2021-10-05T09:57
堡信貸機構營業執照，並受盧森堡監管機構——盧森堡金
Audriana avatar
By Audriana
at 2021-10-06T15:43
融監管委員會的監管，註冊辦事處位於盧森堡L--1150。
Mia avatar
By Mia
at 2021-10-09T01:21
https://i.imgur.com/9VGFQoW.jpg
Yuri avatar
By Yuri
at 2021-10-12T22:33
PayPal受多國監管，監管力度比台灣的第三方交易還嚴格，
所以他風控才做那麼嚴格，大數據分析就是你的帳戶行為有
異於一般常態活動咩
Franklin avatar
By Franklin
at 2021-10-17T11:51
要嘛就配合PayPal調查完畢關帳戶退錢，另一種不予置評的
行為就是去申請爭議款，爭議款讓你這樣用銀行也真是可憐
了，現在根本不是買賣行為的問題，而是你帳戶行為異常被
暫時凍結
Caitlin avatar
By Caitlin
at 2021-10-20T17:32
如果真的是嚴重異常行為PayPal 硬起來銀行也沒轍啦，一句
Franklin avatar
By Franklin
at 2021-10-20T23:42
帳戶異常行為銀行就只能乖乖回家等消息，對這種風控跟政
策嚴格的平台少耍小聰明得不償失
Eartha avatar
By Eartha
at 2021-10-23T17:24
其實帳戶行為有沒有異常 不是你或是賣家說的算 你們誰
？
Connor avatar
By Connor
at 2021-10-25T03:16
有人洗錢 銀行懷疑有問題 難道他說自己沒洗就沒洗嗎？
Megan avatar
By Megan
at 2021-10-25T12:42
既然你想當有經驗的話 就放心啦 就等PayPal 跪下來舔你
的腳而已囉
Zanna avatar
By Zanna
at 2021-10-29T21:05
照你經驗來說 我認為退款機率大概是100%
Genevieve avatar
By Genevieve
at 2021-11-02T15:28
那也不是你說的算呀XD 而且你文的最後一句「想問大家
覺得這次的爭議款，能成功退刷的機率高嗎？」但你自己
Lydia avatar
By Lydia
at 2021-11-02T17:23
又說你一定會贏???
Aaliyah avatar
By Aaliyah
at 2021-11-03T10:04
好厲害哦都贏過一次，幹嘛還來問？這麼有信心就更加有
自信一點去跟PayPal吵啊，這裡看起來是PayPal客服嘛
Audriana avatar
By Audriana
at 2021-11-05T07:07
其實大家就是問你既然這麼跩這麼有自信那你最後一句是問
樣的交易會導致凍結調查或是如何解決
James avatar
By James
at 2021-11-07T07:28
屁？沒有其他的了。發現你模糊焦點的能力挺強的，包括你
原文敘述著重在未完成交易申請退款而不會去討論為什麼這
Liam avatar
By Liam
at 2021-11-11T19:24
連個申報性質是什麼都不知道的人去糾正人家洗錢的例子真
的很呵呵
Joseph avatar
By Joseph
at 2021-11-14T22:39
可能賣家詐騙你，不然給他帳號，請他國際匯款給你就好，
畢竟他透過PayPal 已經受到錢了，真相比較像賣家不退錢
Zenobia avatar
By Zenobia
at 2021-11-17T02:25
，假借是PayPal 不退
Adele avatar
By Adele
at 2021-11-20T16:26
會凍結說不定是賣家小動作，反正他錢到手了，雙方都被凍
結對賣家有利

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Necoo avatar
By Necoo
at 2021-07-13T20:25
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