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買機票遭重複扣款 - 信用卡

Una avatarUna · 2014-02-10

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剛才收到信用卡的帳單

發現自己1月的時候用富邦visa信用卡上網訂機票(樂桃航空)

被重複扣款

重複扣款信用卡明細如下:

http://ppt.cc/fN30

有兩筆11630$的款項連續扣款

這是在樂桃網站上的訂單(僅有一筆訂單):

http://ppt.cc/tVv3

打電話過去富邦確認帳款,

富邦要我去找樂桃航空公司,

不過現在樂桃的客服下班了,

想請問各位遇到這種事情該如何處理?

感謝回答

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All Comments

Mason avatarMason2014-02-13
準備受權碼 日期 金額 跟航空公司說明原因 試試看
Frederica avatarFrederica2014-02-16
我之前發生重複扣款的情況撥電話進去富邦,客服是直接幫
我處理,我還問過是不是再撥電話給廠商,客服還說不用..
Steve avatarSteve2014-02-17
說這很明顯就是重複扣到的款項,他們客服端處理就可以了
Thomas avatarThomas2014-02-18
或許你可以再撥電話進去一次,不同客服可能有不同方法
James avatarJames2014-02-22
我之前刷華南發生重複扣款，客服請我要求廠商刷退
Todd Johnson avatarTodd Johnson2014-02-25
sky的狀況,應該是授權時間非常接近,所以客服直接處理.
Isla avatarIsla2014-02-26
原po應該是二筆授權產生時間差異比較大..
Todd Johnson avatarTodd Johnson2014-02-28
回想一下當時情況,那時客服也沒有特別跟我說時間差的部
建議原PO可以如even大所說的,進線客服從這個方向切入~~
Margaret avatarMargaret2014-03-04
偶爾會有這種情形 加油有碰過 打信用卡客服後解決
Thomas avatarThomas2014-03-06
我透過網路註冊國外會議；也是遇到重複扣款情況