買保險不保險? - 保險

※ 引述《Thief73 (一整個冏到...約在你們通)》之銘言：

來回一下文

當初要去和游先生的媽媽談保險時
我已經在他工作的地方跟他稍微聊過了
當時客戶是在7-11做大夜班
我和他都是12點過後在沒什麼客人的商店內談保險的
客戶提到 他的需求是擔心重大疾病的發生
因為父母都沒有保險 父親已罹患心肌梗塞
母親尚算健康

從去年10月底開始接觸客戶
大都在與客戶聊家裡的狀況
我深知客戶家庭並不富有
所以我建議以定期險為主來做好醫療的保障

所以我的規劃一開始就是以滿福保形式出單
以定期險為主 重大疾病規劃到50萬

我的習慣是建議書打出來再慢慢討論需求以及接受度
3000元是游先生給我的草擬預算

所以做了下列規劃

: 游媽媽 44/2/17 55歲

: [NDDLD4AQ] 南山人壽康祥一生終身保險游媽媽 10萬元 7,960元年繳

主約10萬元的原因是 老人家常常擔心買了保險沒生病錢一去不復返
這是個嚴重錯誤的觀念 保險本來就是再買保障
果不其然一聊馬上就遇到這個問題

游媽媽就是標準的保險沒用到浪費錢的觀念
所以即使老公已經是重大疾病病患
仍然沒有危機意識

剛剛看到推文有人說 法國巴黎人壽一年期重大疾病險
這險種很棒 我自己也有買 便宜 實用 保障好

100萬 13400元
我第二次去就給他這個建議了 BUT 被打槍 理由如前

我也很無奈南山已經不賣定期重大疾病險了 >"<

: [HSQ] 南山人壽住院醫療保險附約游媽媽 20計劃數 7,779元年繳

這是我在談的時候建議最重要一定要買的險種

: [HIRQ] 南山人壽住院費用給付保險附約游媽媽 1,000元 2,900元年繳

我建議這險種可有可無 要刪就刪這個

: [SIR751Q] 南山人壽新手術醫療保險附約游媽媽 2,000元 3,760元年繳

這險種也是屬於可有可無 加強保障用的
當然手術險 C/P值相當高 我也是強烈推薦

: [EDDR4AQ] 南山人壽康祥一生終身健康保險附約游媽媽 40萬元 15,000元年繳

這是客戶當初指定要購買的險種
ANYWAY 價錢貴沒生病又拿不回錢
即使我降到 10萬 20萬保額 無奈客戶就是不要

: 首期保險費合計： 37,399元

我第二次去找他只給了他

NDDL/D 2萬 + HS 20計畫 + SIR75 2000元

月繳不到1200元

然後推薦他去彰化銀行買法國巴黎的重疾專案

很無奈客戶只覺得我很煩

就"請"我回去了

之後游先生本人有跟我投保 但是他當時沒能力幫媽媽投保

畢竟7-11大夜班的臨時工 保了自己實在不想再多花一份錢

現在我只是覺得我還有努力的空間

因為這個事情我也學到了一個經驗
有時候還是需要再比客戶堅持一點 來對他做一些"不無小補"的貢獻
<引用版友的推文>

我是南山的業務員
我不認為我拿自己公司發售的商品來做規劃有什麼問題
當然別的公司也有很好的商品
我都是口頭提到某某公司的XX險種不錯你們可以參考
例如 中壽的實支實付可以副本理賠 法巴的重疾定期實用 遠雄防癌 等等

這些都是我知道也還覺得不錯的產品
我不會為了做自己的業績 然後跟客戶隱瞞這些事實
板上也是有和我接觸過的客戶


我相信我的人品以及良心都還尚可
雖然不到聖人的地步
也還過得去 不用天天擔心走路撞到鬼


: 我現在只跟他說了一句
: "對不起~我沒有盡力"
: 我的心情除了難過還是難過~~~
: 還記得當初不買的原因 太貴 不會生病 再比較別家看看

太貴原因如上 看到建議書當然覺淂太貴
我馬上把NDDL/D 以及 EDDR做個減少

客戶馬上就用不會生病來做推託

講到後來我分享我老媽的狀況
她仍然是堅持己見

後來11月中我自己得了H1N1 吞克流感隔離了2週

之後就沒再去拜訪了

比較看看是因為第二次拜訪我介紹了 法巴的重疾給他
他說會去參考看看
想當然爾客戶只是推託而已
後來月繳1千仍然沒有成交保單
其實感覺很無力


: 唉....請各位趕快去賣保險吧!!!!
: 避免這樣的事情再度發生
: 現再他們一家陷入了很困窘的境界
: 爸爸開計程車 不久前骨折開刀 復健中
: 媽媽前天開刀 住院中
: 弟弟也才剛開始踏入社會
: 他本人目前尚算穩定工作
: 我好希望能夠帶給他們一點幫助!!!!!
: 請推 "祝 游媽媽 早日康復"


以上經歷希望各位業務共勉之
多花一點時間和客戶溝通觀念減少憾事發生

南山 漢華

後記

如果版友認為我需要佛心到把自己當成保經 幫客戶介紹所有各家好的產品
然後自家所謂的終身型爛商品(EDDR NDDL)都不推銷
那我實在不知道要不要繼續在南山混下去
我只知道我沒吃飯 應該會餓死 我沒收入 我家會有人沒飯吃

客戶一個月花多少錢買保險會不會餓死 我不知道 只有他自己知道
我沒辦法幫他決定要花多少錢買保險 保險價格都是固定的
我無法決定價格 只有拿出一個他能接受的價格

從頭到尾的交談 這位媽媽都不給我他能接受的預算價格
只一昧的告訴我他不需要買保險 本人深表遺憾

這經驗將成為我的保險小故事 用來提醒自己 認真作業 別太早放棄
也用來提醒客戶 理性一點 討論出可以接受的保費以及保障
比什麼都不做要來的"不無小補"

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