讚許一下華南的客服 - 信用卡

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今天下午去微風國賓刷我的世界卡準備買雙享優惠的套票
不過不知道是國賓的設定出錯還是發生什麼事
刷卡時售票先生跟我說「你的卡沒有優惠喔」
「我們的優惠要白金卡以上,這張有嗎?」
瞬間讓我三條線,我跟售票先生說「我是世界卡,一定高於白金卡」
但礙於系統問題,我便用了國泰的刷
心裡越想越怪(可能是想吃爆米花的心作祟),便撥了客服
客服確認世界卡有此優惠,便留了我的聯絡方式
不到20分鐘的時間,聯絡好國賓的值班人員請我前往刷退
給予我想買的套票
過程服務快速且親切
值得讚許

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All Comments

Quanna avatarQuanna2015-08-31
按照官網上不是帶著399以上的當月簽單就可以雙享優惠嗎?
Mia avatarMia2015-09-04
我自己的經驗,是華南客服爛到炸 實在令人不敢恭維,但
我不是世界卡只是一般的商旅卡...
Daph Bay avatarDaph Bay2015-09-04
我是頂級卡友,但服務一點都不頂級! 客服有待加強
Ida avatarIda2015-09-06
我是覺得他客服普普沒啥特別的 到是跟運通客服詢問完餐
廳優惠與訂位還會隔天確認你後續訂位的狀態 頗推0.0
Vanessa avatarVanessa2015-09-07
印象中cl大有分享過!
Anonymous avatarAnonymous2015-09-09
不過其實原po的華南狀況其實一通電話就解決完XD不過
有分享有推
Bennie avatarBennie2015-09-12
不過後來也沒去吃 取消了QQ
Freda avatarFreda2015-09-14
我也覺得華南客服沒有很好
Emma avatarEmma2015-09-18
華南客服態度普通就算了,專業也超弱。
James avatarJames2015-09-20
覺得華南客服很差,也沒什麼專業
Sandy avatarSandy2015-09-24
打過2次客服,態度都不好,可能卡別有差吧?
Blanche avatarBlanche2015-09-29
我覺得華南客服不錯阿 最近打的心得國泰更弱
James avatarJames2015-09-29
我也覺得華銀客服還不錯
Zora avatarZora2015-10-02
我覺得華南信用卡人員不錯,上次幫我將義大利國鐵的費用追回
Michael avatarMichael2015-10-06
華南客服動作超慢..打了3次電話說要幫我寄信用卡
Brianna avatarBrianna2015-10-08
申請書...掛號跟限時寄了3天還寄不到