讓人氣炸的爛台新...... - 信用卡

小妹下週要出國剛好要買免稅品
星期四就打去台新客服說想要辦昇恆昌聯名卡
客服說時間上不一定來的及盡量趕看看
我說ok
然後傳真了資料給我
我填寫好也回傳了所有證件
（包含雙證件+薪轉存摺）
專員也來電跟我確認資料內容
不足的我也重填回傳
中間也詢問我是否有台新卡
我也說沒有
他說ok
還因為薪轉存摺墨水太淺我也拍照mail過去
弄到晚上八點多才說ok
我星期五就接到照會電話
說明我的薪轉存摺墨水太淺
我告知我有mail給專員
照會說好但如果有缺少還是需要補件

今天早上
我接到簡訊通知
「台新貴賓您好:感謝您撥冗申請台新信用卡，您的申請編號：XXXXXX，尚缺：寄回申請
書正本；請協助寄回台北市內湖區舊宗路二段２０７號３F」

........................
我真的超傻眼
打去客服問
客服說我未持有過台新的卡所以要寫申請書
我說那為何你們申辦專員在跟我確認沒說
她說她不知道
我說如果一開使說我不能用Fax申辦
我當天還能去臨櫃辦
然後她又說就算我臨櫃辦也來不及我出國時間（19號）
而且是「ㄧ定來不及」
我說那你們專員說幫我趕趕看說開心的？
我花了幾小時等收傳真回傳真結果給我一句要申請書正本
浪費我的時間？
最後我請他請那專員跟我聯絡
真的是氣炸我了！！

是台新都這樣嗎？
我月初辦凱基
3/2送件
3/11就收到了
真是的.........

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