[請益］台壽永鑫安乙型理賠疑義 - 保險

家母於2014投保了

台灣人壽永鑫安終身保險乙型

近期因熱水壺掉落砸到腳踝受傷

而有理賠需要

目前已分別申請富產意外險及台壽

前述保單理賠

富產蠻迅速收到理賠通知簡訊，

理賠金也隨之匯款。

而台壽的理賠過程就顯得蠻異常

因此想請教經驗豐富的各位

自理賠資料交給保經至今已20多日

沒有收到台壽理賠相關訊息通知

昨日，保經告知「台壽不知怎麼了將

理賠金匯至保險公司」因此保經再找

時間把理賠金拿給家母。

這說詞引起家母非常大的疑心

因此翻出保單條款，

以家母投保保額10萬計算

意外實支最高僅能理賠50元

不知是否就是因爲只能賠50元這件事

太扯了，因此保經實際也未送件

打算自己掏錢解決

才會有上述理賠金匯到保經公司的

詭異說詞。

在此，好奇想請教如何能確認理賠

一事真偽

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