請教關於ATM的問題 - 銀行

Lucy avatar
By Lucy
at 2021-11-30T07:49

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想請教廣大的ptt鄉民, 在我們提款時,若密碼錯誤或其他原因,常會出來一張明細單,寫著
”error”

請問有無網友在銀行工作, 這在電腦端是否能調出這類紀錄?

前情提要: 家中有人最近過世, 因為其唯一直系家人在國外, 疫情後往來不易, 所以其提
款卡及存摺印章在生病時是委託一個信任友人管理,但最近發現在親人病危期間此友人大
量提醒金錢至帳戶清空, 許多帳戶只剩個位數, 甚至還拿著印章到銀行匯出鉅款給自己.
甚至過世後, 仍然私自過戶車子及拿著證件去盜領東西.

因為第一時間, 就有請銀行將其亡者帳戶凍結, 但若有友人在亡者死後還私自嘗試提領的
紀錄, 對於未來訴訟會更有把握及勝算. 問了銀行前端, 它們對電腦也不太清楚, 只知道
若有提領成功會有紀錄, 沒提領到的就不知道了. 有人從事相關行業或有聽聞嗎? 先感謝
大家了

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Tags: 銀行

All Comments

Olivia avatar
By Olivia
at 2021-12-04T05:03
這應該去法律板吧
Eartha avatar
By Eartha
at 2021-12-08T02:16
如果他領錢是沒有委託書，可以告他，涉嫌詐欺+偽造文書，當然人死後就無法過戶+提領銀行裡的錢。
Selena avatar
By Selena
at 2021-12-05T13:35
不過很好奇為什麼要交給所謂的信任友人？
Damian avatar
By Damian
at 2021-12-09T10:49
Trustee
Candice avatar
By Candice
at 2021-12-05T13:35
因為獨居又重病 需要友人幫忙處理財務問題
Kristin avatar
By Kristin
at 2021-12-09T10:49
我比較好奇老人重病時其他家人都在哪不然怎麼會把所有存摺之類都託付給別人
Doris avatar
By Doris
at 2021-12-05T13:35
家人旅居國外 生病期間回台多次陪伴 疫情隔離有急事無法處理 需有人協助
Genevieve avatar
By Genevieve
at 2021-12-09T10:49
那就把財產做信託吧
Susan avatar
By Susan
at 2021-12-05T13:35
謝謝大家的建議 但是人已經死了 財產被盜領空了 目前在收集証據 準備提告 所以希望有懂ATM後端維護的鄉民能回答我的問題
Rosalind avatar
By Rosalind
at 2021-12-09T10:49
會有記錄，有所謂的序時紙捲，它是記錄這台機器每個動作，卡片只要吸進去不管有沒有成功提領都會有軌跡資料
Sierra Rose avatar
By Sierra Rose
at 2021-12-05T13:35
但是資料是每台機器獨立的，也就是說如果友人去10台atm領錢，那軌跡資料就會分散在10台atm系統裡面
Olive avatar
By Olive
at 2021-12-09T10:49
所以除非明確知道友人在哪一台atm嘗試過，不然這資料很難撈，然後要申請這種資料可能要問該機器的管理分行，不確定每家銀行是否能接受一般客戶申請。
Lauren avatar
By Lauren
at 2021-12-05T13:35
ATM操作是記錄在本機 但若有交易的話例如提款/轉帳 銀行
Lucy avatar
By Lucy
at 2021-12-09T10:49
後台也會記錄是哪部ATM 資料交叉看的話還是可以知道
Hardy avatar
By Hardy
at 2021-12-05T13:35
謝謝解答 目前應該可以猜出是在那台ATM 提領 一但提告 會請檢調去聯系銀行保全証據
Sierra Rose avatar
By Sierra Rose
at 2021-12-09T10:49
感謝樓樓樓上和樓樓上專業資訊
Daniel avatar
By Daniel
at 2021-12-05T13:35
再請較ㄧ下樓上大大們 這表示錯誤的訊息只會存在每台提款機，那會有數位化的記錄？還是紙捲記錄？
Kama avatar
By Kama
at 2021-12-09T10:49
看機型和設定 兩種都有
Lucy avatar
By Lucy
at 2021-12-05T13:35
應該直接報案吧！盜領存款，警察就會去銀行調資料

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By Blanche
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