請教熊卡退貨(回饋)佔額的計算 - 信用卡

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近期在12月初要旅遊刷了二筆住宿 3899+7798
加上雜支剛好在回饋上限600左右

但因故要取消,但退款需要14個工作日
剛好26日結帳,目前仍未看到退款,所以這個月的回饋會全給上限600
雜支都不計算

詢問客服,下個月退款會全退回,並把回饋扣回?
因為這二筆,所以這二個月或之後都將沒有任何回饋,除非刷到2倍
我的理解方式有錯嗎?

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