請問遭扣款卻查無保單號碼的問題 - 保單

By Dinah
at 2013-10-11T21:00

Table of Contents

不好意思小弟目前因遇到無解問題~~

所以想請教廣大鄉民謝謝

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近日朋友詢問保單問題

採郵局扣款

同一間公司被扣了三項保費

去電客服卻僅查的到期中一張的保單號碼

另外兩張客服查無任何資訊

至於為什麼被扣額外的兩筆保費

卻查不到保單號碼...也無法回應..

那是否僅剩下申訴一途??

沒有其他比較簡易的方式了嗎? 因為客戶無暇處理...

三個字公司....

謝謝感恩

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All Comments

By Xanthe
at 2013-10-15T09:01

不太可能查不到錢進去保險公司一定有名義跟id
重複扣款(同單同id)就會變成溢帳查一下唯一單就會知道

By Rachel
at 2013-10-20T00:33

應該不是唯一單才是

By Zenobia
at 2013-10-20T09:08

就是用身分證都查過了...都沒有...才詭異

By Gilbert
at 2013-10-25T01:41

三筆是不同的保費金額所以確定不是相同保單重複扣款

By Steve
at 2013-10-28T01:53

由公會那邊查詢保單記錄？

By Sierra Rose
at 2013-11-01T22:52

年繳還是月繳?

By Kama
at 2013-11-06T22:16

能不能向郵局端調閱扣款同意書出來看？

By Enid
at 2013-11-10T08:28

直接去保險公司的行政部門尋問最快～

By Jake
at 2013-11-12T04:30

年繳保費
當初第一張保單解約四萬多的解約金沒入帳~~
批註書有寫被轉移買另一張保單~ 問題客戶都沒收到

By Belly
at 2013-11-15T02:03

一整個很詭異...客戶也都搞不清楚只是簽簽簽...

By Gilbert
at 2013-11-18T09:23

不能先改自行繳費嗎?或是戶頭餘額剩百位數?

By Elma
at 2013-11-18T18:26

沒有保單號碼沒辦法辦理...

By Frederica
at 2013-11-21T18:26

問郵局電腦檔裡有沒有資料

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