請問申請理賠,業務員收件後卻不送件該怎麼辦? - 保險

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By Audriana
at 2011-08-09T13:43

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我先生二月份手的小拇指骨折,我們在七月初送件給業務員,
隔一周跟我們說有缺簽名,我們也馬上過去他們公司簽名了

過了很久都沒消息
結果今天打電話問客服,
客服說並沒有收到理賠申請

我問業務員,他說他要再查查,

想請問各位大大,我該如何自救?

我很擔心他呆會說沒收到過這份理賠申請= =

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Tags: 保險

All Comments

Olga avatar
By Olga
at 2011-08-11T05:57
可以找一位願意幫忙跑的業務, 國泰並不限本家業務才能
送理賠
Lily avatar
By Lily
at 2011-08-14T15:27
客戶自己打0800就可以查詢了吧XD
不然再自己跑國泰的公司也可
Lydia avatar
By Lydia
at 2011-08-14T21:37
嗯~請別的業務幫你送看看吧~~~但還是建議等待~不會不處理ㄅ
Lydia avatar
By Lydia
at 2011-08-16T21:20
客服說沒收到,這可不是小事....是送出後遺失?或忘了
Gilbert avatar
By Gilbert
at 2011-08-17T12:00
送都很難說,唯一確定的是這狀況對保戶很無言=.=

請問多重給付的重大疾病保單

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By Erin
at 2011-08-09T10:43
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By Aaliyah
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By George
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By Cara
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0歲新生兒終身防癌+重大傷病

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By Ivy
at 2011-08-08T22:50
性 別:男 年 齡:0 (生日:100.04.21) 職 業:嬰幼兒 居住區域:平鎮 保費預算:5000/年 (一)目前已有保障: 已有終身醫療(日額+實支實付) (二)需求原因: 單純想要有終身防癌及重大傷病 (三)規劃方向:(保額以and#34;最小單位and#34;,我可以等價放 ...