請問申請理賠,業務員收件後卻不送件該怎麼辦? - 保險

我先生二月份手的小拇指骨折,我們在七月初送件給業務員,
隔一周跟我們說有缺簽名,我們也馬上過去他們公司簽名了

過了很久都沒消息
結果今天打電話問客服,
客服說並沒有收到理賠申請

我問業務員,他說他要再查查,

想請問各位大大,我該如何自救?

我很擔心他呆會說沒收到過這份理賠申請= =

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