請問申訴盜刷的英文信該怎麼寫...? (苦惱) - 信用卡

今天早上我看到手機的mail時，發現paypal給我寄了兩封信，

在凌晨三點跟六點，我的paypal有有兩筆我不知道的交易紀錄，

oops! 傳說中的盜刷!! 我被盜刷了!!! (生平第一次)

盜刷的項目是MLB美國職棒的官網的某個東西，

paypal裡面看不到太仔細的東西，

這是paypal給我的資訊，我截圖下來給各位看一下
http://imgur.com/66ehTKs
↑↑↑↑↑↑↑↑↑↑↑↑總共兩筆，此為其中一筆，交易內容大同小異，僅時間不同。

兩筆都是124.99美元，換成台幣是3852元x2=7704元

我已經打電話跟花旗確認，這兩筆交易有去請款，

所以不是詐騙mail寄來騙我的密碼，

然後，我也在我的iPhone上的safari手動輸入網址www.paypal.com登入查看

還真的有兩筆交易紀錄，交易的項目是【MLB advanced Media L.P.】

也都標明了交易時間是凌晨三點跟六點...

然後，我打給了花旗，問了一下相關程序，花旗說要幫我換卡，

然後，請我在帳單出來時，如果看到還是被請款了，他要我再打去重新走一遍程序...

好吧，那就先這樣，

接著，我在paypal中，用調解中心的申訴功能，

將兩筆有問題的交易ID提報為未經授權的交易，

之後，paypal的系統顯示要我等10天，讓他們調查...

好吧，等就等吧 >"<

接著，為了避免夜長夢多，我就將所有信用卡資料都移除了，

吐血，當初設定跟認證花了好多時間耶...

最後，我想到要跟MLB的官網講一下，

也許他們會主動撤銷我的交易，

這個部份我就頭大了，想請教各位，這封信應該怎麼寫?

還有，關於處理的程序，我有漏掉什麼嗎?


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