請問理賠員把收據弄丟，怎麼辦? - 保險

因被人撞，將收據拿至對方保險公司
申請強制險理賠

但是理賠金額和實際申請金額不符合
打電話去核對
對方說他沒有拿到收據
但明明就有拿去申請
醫院看診交通費、醫療器材的收據他都弄不見了
落差六千多元

不知道該怎麼辦?
無助的我

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