請問有人寫信去跟美國的銀行解約過嗎? - 銀行

有一筆錢在美國的花旗銀行
本來都用提款卡在台灣的花旗領錢 或是用網路銀行處理
但最近發現網銀不能用 提款卡也不能用
說是 已經發給我新卡
但我在台灣 不知道之前美國的住址是留哪一個
想請問 要拿回那筆錢 是不是只有寫信給銀行說要停止使用請他匯款給我呢
還是有更好的方法?
請問有人寫信去關戶頭過嗎 要寫什麼內容 要如何證明你的身份?
有人可以提供一下經驗 和範例嗎 感激不盡

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