請問最低應繳金額比例是使用者自己設定嗎 - 信用卡

不好意思各位,
因為我下了幾個關鍵字也看過精華區,
不過沒有找到相關資訊,
但實在是忍不住想知道我這是個案還是我太無知....

我有一張彰化銀行的信用卡,
目前刷卡總金額約一萬五千元,
月初的時候收到帳單,
上面顯示最低應繳金額約九千元,
我當下有點嚇到,
但我沒有馬上打電話詢問客服人員,
所以自以為跟其他家銀行一樣,
應該是收十趴左右的金額就好,
就先繳了一千元過去,
今天接到彰銀的人員打電話來詢問我何時可把剩下的八千元繳清,
我就詢問我的最低應繳金額比例是多少?
為什麼必須要繳到這麼多錢?
後來客服人員告訴我因為我沒有設定我的繳費比例,
所以目前設定是百趴(但我不懂為何費用是九千而不是一萬五),
他請我在月底前繳清剩下的八千元,
在繳清前這張卡暫時不能使用,
而且逾期還會影響我的信用。
我原本以為是我不懂,
自以為每家銀行都是設定差不多的門檻,
但是爬文也google了一下,
好像沒人有我這種情況,
不知道直接發問能不能獲得解答?
我後來有寫客服詢問彰銀的人員,
也回家翻了一下當初拿到的使用條文,
都無法解惑,
希望有人可以提供一下相關資訊,
感恩感恩!

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╬╭═╮╮ ╮╭═╮╮ ╮╔═╮╮ ╔═╮╔═╮【a.】幽默的;自嘲的;恐婚的 ╠
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║╰═╯╰ ╰╰ ╰╰ ╰╚═╯╰═╯╚═╯╰╰═ 例句:他的JOEY很CHANDLER ║
╣ 錢德.炳【n.】一個你永遠搞不清楚他職業是什麼的男人 他的搭訕方式很幽默 ╣
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