請問掛急診一定要超過六小時才能理賠嗎？ - 保險

我妹妹吃海鮮過敏，然後掛急診，疑似食物中毒。但我要申請理賠時，
保險公司說沒有超過六小時的停留就沒辦法申請。

請問一下是有這個規定嗎？我們打去問客服，他們都會如實的說什麼
可以理賠嗎？還是有的會隱瞞一些事情？因為當初的業務都不見了，
所以每次打去詢問，都覺得好像會理賠的部分都不太多。

請了解的人幫我回答一下好嗎？還有，拔牙齒的話是否也有理賠？

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