請問意外險理賠相關事宜 - 保險

各位前輩、大大 好，小弟第一次在本版發文，如果有不正確的資訊或違規還麻煩各位幫
忙指正。

事情是這樣的，我媽媽有保「意外險」及「長照險」

而在今年底出車禍，到院前就停止呼吸心跳，目前是還在插管狀態，沒有辦法脫離呼吸器
也沒有意識，但在申請意外險理賠時，保險員表示需要「酒測紀錄」，但我媽媽只有急診
室的「血液檢查報告」，可能沒有辦法理賠…

想請問各位前輩、大大
1. 在只有「血液檢查報告」而沒有「酒測紀錄」還有辦法理賠意外險嗎？
2. 長照險似乎有規定要6個月才能理賠，但我們家人不希望媽媽氣切走長照，若之後走安
寧照護，能理賠之前住院的部分嗎？

在此對願意提供資訊的各位，感激不盡

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