請問店家被盜刷銀行怎麼處理 - 信用卡

Megan avatar
By Megan
at 2015-01-10T02:17

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姊姊工作時 幫客人刷卡結帳
當下授權沒問題 客人當然也就把商品帶走了
事後老闆接到銀行通知
告知那筆消費是信用卡盜刷的
於是老闆就要姊姊賠這筆錢
姊姊覺得不合理 憑什麼要她來賠
她怎麼會知道是假卡
就跟老闆槓上了

今天問了也在零售業工作的朋友
他們說刷卡當下銀行授權過了
就是銀行自己的問題
銀行自己要處理 不應是店家賠償
更不應該是店員要賠這筆錢
請問是不是就如朋友所說
銀行應該自己處理這筆錢
麻煩請懂的板友協助回答
謝謝

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All Comments

Valerie avatar
By Valerie
at 2015-01-14T08:01
不是假卡！而是那個客人太賤！騙銀行那不是本人交易
Michael avatar
By Michael
at 2015-01-16T10:44
那做爭議款時、法務和風管會去查的！您請多收集証據
Jacob avatar
By Jacob
at 2015-01-21T08:29
收單行先控住此交易、查帳要30-45個工作天！
Barb Cronin avatar
By Barb Cronin
at 2015-01-26T07:04
所以你們會無法請款，會調簽單出來看，比對簽名
Heather avatar
By Heather
at 2015-01-27T15:51
如果是實體過卡，姊姊當下沒有看簽名，直接PASS卡
那姊姊要賠的機率很大....
Xanthe avatar
By Xanthe
at 2015-01-31T05:06
你姐姐老闆太可惡！這筆款不見得要不回來！
Andrew avatar
By Andrew
at 2015-02-03T22:36
樓上有點激動了...我有點看不懂你說的 不是本人交易
如果姊姊確認過簽名，簽單跟卡上的簽名一樣，那銀行
Odelette avatar
By Odelette
at 2015-02-08T17:01
如果簽名真的不符合、你姐姐有疏失、這個就。。。唉
Charlotte avatar
By Charlotte
at 2015-02-12T07:31
通常得自己認賠 或是跟店家拆帳..但姊姊有確認過簽名
才是最重要的事情
Hedwig avatar
By Hedwig
at 2015-02-15T18:31
也許是看太多人假裝不是自己交易，想蒙騙銀行的人
Linda avatar
By Linda
at 2015-02-18T14:52
事情還沒有查清前..不必要說"客人太賤吧"..
Linda avatar
By Linda
at 2015-02-18T16:55
自以為銀行的法務風管很好欺骗、東西都拿了卻否認交
Elvira avatar
By Elvira
at 2015-02-20T11:44
剛剛問了姊姊 他說是外國人 刷第一次時 有顯示要通知銀行
姊姊就直接再刷第二次 就過了... 看來姊姊問題也很大
Elma avatar
By Elma
at 2015-02-24T19:39
姊姊賠的機率很高...銀行一定會拿授權紀錄跟商家炒
怎麼會顯示要通知銀行 還在刷第二次阿QQ
Olive avatar
By Olive
at 2015-02-28T13:25
姊姊說 最近他們分店都有碰到 是二個外國男生幹的好事
Tracy avatar
By Tracy
at 2015-03-05T07:45
如果姐姐真的疏乎了！這個就真的沒有辦法、
Regina avatar
By Regina
at 2015-03-09T19:53
有點八卦，但想問授權金額是多少
George avatar
By George
at 2015-03-14T09:32
第一交易顯示callbank？那是要人工授權請call收單銀
Susan avatar
By Susan
at 2015-03-17T17:53
可是第二次刷就給過，銀行自己也有問題，加減吵
看可不可以跟銀行拆帳吧，將損失減少
Aaliyah avatar
By Aaliyah
at 2015-03-20T02:23
金額1XXXX元 我覺得怪 為什麼有問題還刷得過 銀行應該也
Ida avatar
By Ida
at 2015-03-20T16:40
要負點責任才對
Ophelia avatar
By Ophelia
at 2015-03-22T13:34
扣一萬多心也蠻痛的，加油，不應該你姊姊付的
Liam avatar
By Liam
at 2015-03-26T23:17
如果簽單簽名明顯不同 但這張卡又證實是盜刷 店員真的可以
不用賠錢嗎？那店家要賠錢嗎？
Skylar Davis avatar
By Skylar Davis
at 2015-03-30T11:44
我會這樣問是因為很多經手人根本沒在看簽名的...
Emma avatar
By Emma
at 2015-04-02T17:08
假如是免簽名的怎麼辦...??
Irma avatar
By Irma
at 2015-04-07T04:47
免簽歸免簽
Leila avatar
By Leila
at 2015-04-08T13:28
國外很多自己刷卡簽名..店員根本沒機會看到簽名欄的
Kelly avatar
By Kelly
at 2015-04-11T15:25
一萬多的金額不可能免簽
Carol avatar
By Carol
at 2015-04-12T14:46
我在國外刷卡時 他是電子簽名板 超難簽 簽起來根本就不一
樣 被盜刷到話怎麼驗證？
Quintina avatar
By Quintina
at 2015-04-16T11:53
有些人卡片背後簽名欄根本鬼畫符 哪能核對@@

花旗超刷被拒

Andy avatar
By Andy
at 2015-01-10T01:50
持有花旗卡約半年 ，板上常常有人說花旗可超刷 ，能超刷的額度占總信用的10%-20% 今天休假去新光三越逛街，看到喜歡的衣服，8K左右，拿了卡給店員刷... 店員10分鐘 後跑回來，先生你的卡被拒絕交易耶 ！ 拒絕交易！ 拒絕交易！ 當下還滿傻眼的，為何拒絕交易.... 後來想一下 好像可用餘額剩下500 ...

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※ 引述《fservice (無殼一族)》之銘言： : 這個月開始要滿1888才有回饋， : 可是詢問客服的結果是儲值etc不算在一般消費。 : 問題是公告的網頁上面並沒有註明不列入。 : 心疼的是今天已經儲值2000了， : 請問這樣真的不能算嗎？ : 網頁公告沒有寫的，只憑銀行單方面認定嗎？ : 投訴政府 ...