請問大賣場的信用卡推銷人員的性質 - 信用卡

※ 引述《hsuan0317 (hsuan0317)》之銘言：
: 請問賣場的信用卡推銷人員都是該行正職業務嗎？
: 還是有代銷公司人員在其中呢？
: 如果名片上沒有寫代銷公司資訊就代表一定是該行正職業務人員嗎？
: 在賣場辦卡有哪些風險呢？
: EX.本版之前似乎有辦一張送兩張的案例的文章
: 我自己目前中信和花旗的信用卡都是找版上的業務來辦
: 我的選擇是這樣啦

我本身是客服 有遇過以下狀況跟大家分享

外派的確實對信用卡本身應該要非常了解

但其實活動的詳細內容 強烈建議你一定要問客服

有太多太多的客訴案件 來自於 "當初辦卡的人跟我說..."

事實上 業務也是人 信用卡有太多細節必須確認

舉例來說

"辦卡還有年費喔? 你們當初辦的人沒跟我說"

"活動一定要在館內刷? 當初辦卡的人又沒跟我講"

"什麼? 分期付款以分期內的金額計算? 當初那個人跟我說總額耶"

事實上在現場辦有太多問題無法確認

而客服端雖然也是有講錯的風險 (偶爾眼殘 或是認錯活動)

但看著講 總比現在想像好太多了.

至於辦一張送兩張的話 要注意申請書 是不是有勾選

口同意同時申辦兩張卡片以上 不然的話一份申請書 就是搭配一張信用卡的

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