請問國泰的理賠 - 保單

請問國泰的保單

申請理賠時一定要透過業務員辦理嗎

因為我在國泰網站上列印了申請書

有一欄位是填寫業務員相關資料

若沒填寫可直接寄出嗎

另外是要寄回國泰人壽的什麼部門阿???

如果真的需要透過業務員

可以在這邊徵求一位台北市士林區的業務來幫我服務嗎???


thanks

--