請問國泰lucky day回饋被取消這樣合理嗎? - 信用卡

Kyle avatar
By Kyle
at 2015-05-19T19:09

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經過103年5月19日國泰世華客服人員回復未回饋原因為
經查我於1月16日正附卡合併於單一特店刷卡次數累積超過十次
所以被取消資格，我看了遊戲規則，明明是寫●「持卡人」●於活動期間內單一特
店單日刷卡達10筆以上，為了這個持卡人定義，我還特地在103年1月16日刷卡前致電該銀
行客服詢問，結果客服回復持卡人是指持有卡片的個人，正附卡持卡人不同，分開計算，
所以我才安心的刷正卡和附卡各9筆，剛剛好符合規則，去年也是這樣有回饋，但今年回
覆我取消資格，請問是我對字義解釋錯誤嗎??
請問這樣合理嗎!!??(ps:已請客服調1月16日錄音以證明我所說非假)
附上刷卡規則如下
https://www.cathaybk.com.tw/cathaybk/card/event/2014/2015LuckyDay/2_2.html

我總共買了18件商品，只不過兩種相同商品各為12件及6件，但並非同一商品拆單，而是分
開結帳，應無違反規則吧@@(過年禮盒所以總共買18個)

檢附我刷卡資料如下：
正卡
http://i.imgur.com/ueJq2Ya.png
附卡
http://i.imgur.com/YKoIOtR.png
登錄成功
http://i.imgur.com/U97dp1Z.png
請問有大大和我一樣被取消資格的嗎@@"
PS:剛剛致電客服詢問規則，仍然跟我說正附卡分開計算非合併，真的是不知道要說什麼
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All Comments

Charlie avatar
By Charlie
at 2015-05-24T06:00
所以銀行還是會人工檢核的？
Poppy avatar
By Poppy
at 2015-05-25T12:57
回T大，看樣子是的，不然我已經兌換成功但一直未入帳
Hamiltion avatar
By Hamiltion
at 2015-05-25T17:59
請注意第14點：本行保留隨時修改、變更、對本活動之所有事宜
作最終解釋及裁決權、取消本活動之權。
Hedwig avatar
By Hedwig
at 2015-05-26T20:19
看刷卡時間大概就會被認定是不合理的拆刷了，就跟銀行給跨轉
Callum avatar
By Callum
at 2015-05-29T12:07
優惠，但是每個月都玩到滿，一樣會被關注跟取消優惠
Liam avatar
By Liam
at 2015-06-02T18:07
金額重複太高了吧,一看也知道為了中獎而刷…
Oliver avatar
By Oliver
at 2015-06-05T04:39
第13點也提到"如有涉及蓄意人為操作等不正當行為之特約商店
Tom avatar
By Tom
at 2015-06-07T21:48
及持卡人，視同放棄參加活動及兌獎資格"
Caitlin avatar
By Caitlin
at 2015-06-12T15:17
刷太多被銀行抓包
Sandy avatar
By Sandy
at 2015-06-14T00:18
看樣子最終解釋權也是在銀行了~"~感謝樓上大大的意見
Thomas avatar
By Thomas
at 2015-06-18T14:14
如果有客服講錯，應該還是會給~等結果囉
Isla avatar
By Isla
at 2015-06-19T10:12
請國泰調進線客服的對話記錄，未回饋原因跟客服說法衝突
Valerie avatar
By Valerie
at 2015-06-23T16:50
Q_Q
Zanna avatar
By Zanna
at 2015-06-27T15:43
請問原po當初有跟客服提到正附卡會刷各9次嗎?
Rachel avatar
By Rachel
at 2015-06-28T18:19
感覺國泰應該是抓「任何違反誠信原則之交易」這條款
Sarah avatar
By Sarah
at 2015-07-02T11:34
看的出來是為了參與活動而刷...(金額重複.筆數太多)
Candice avatar
By Candice
at 2015-07-06T13:48
這刷的太刻意了。。。
Lauren avatar
By Lauren
at 2015-07-11T13:31
樓上，致電客服查詢結果是因為正附卡合併單日單店超過
Lucy avatar
By Lucy
at 2015-07-14T01:21
十筆，所以取消資格喔，>"<客服有幫我爭取看看了
Aaliyah avatar
By Aaliyah
at 2015-07-16T05:43
現在是怕他們調對話紀錄不承認，因為我也聽不到
Daniel avatar
By Daniel
at 2015-07-20T19:43
是沒跟客服說會各9次，只問客服持卡人是正附卡合併
還是分開計算Y
Yedda avatar
By Yedda
at 2015-07-21T18:17
我去年的2000多也因為單日多刷就被取消了= =
Zora avatar
By Zora
at 2015-07-24T15:32
樓上苦主(握手)>"<
Emily avatar
By Emily
at 2015-07-27T17:24
最好笑是我剛剛還致電客服問規則，他還是說持卡人是各
別計算，非正附卡合併，所以客服認知也和我相同
Doris avatar
By Doris
at 2015-07-30T16:14
已離職無法幫你確認XD 不過錄音結果是怎樣就怎樣
Leila avatar
By Leila
at 2015-08-01T11:13
不會不承認就是了
Ingrid avatar
By Ingrid
at 2015-08-03T15:28
感謝樓上的回覆，謝謝您^^
Madame avatar
By Madame
at 2015-08-08T11:54
這樣玩還要被國泰機車 唉
Eden avatar
By Eden
at 2015-08-11T14:34
適度就好
Sandy avatar
By Sandy
at 2015-08-15T09:37
回c大，對啊虧我為了免年費都年刷30萬以上，真的切心
Emma avatar
By Emma
at 2015-08-15T16:46
回loo大，經過這次，下次也不會這樣了,賠了夫人又折兵
Carol avatar
By Carol
at 2015-08-15T19:58
要做假,至少金額也要有高有低,一看也知道同商品拆刷…
Mia avatar
By Mia
at 2015-08-16T08:45
k大貢獻度蠻大的 感覺會個案補回饋 但不能保證就是了
Callum avatar
By Callum
at 2015-08-18T17:56
不過因為消費明細看起來太明顯 就看活動經辦給不給了
祝你能有個好的結果
Franklin avatar
By Franklin
at 2015-08-21T07:58
這是銀行認定同商品拆刷所以不給回饋吧
國泰還滿硬的，搞不好可能不會給
Frederic avatar
By Frederic
at 2015-08-22T15:35
回sta大，致電客服他從系統看到是因為正附卡合併單日
Damian avatar
By Damian
at 2015-08-26T05:27
累積刷卡次數超過10筆故取消資格，這點是確定的>"<
Gary avatar
By Gary
at 2015-08-28T15:32
抱歉上面是回clo大，回sta大:是到如今沒給我也認了，
Anthony avatar
By Anthony
at 2015-08-29T17:29
不過驚訝的是竟然只有我這樣玩@@"看樣子是我太蠢，哈
Olive avatar
By Olive
at 2015-08-31T09:31
回hant大，真的不是同一商品拆刷，這我可以保證
William avatar
By William
at 2015-09-02T22:09
一般人不會單店單日同金額刷多筆…
Kama avatar
By Kama
at 2015-09-05T09:34
不是指ㄧ商品刷多次,看來是同一商品沒一起結帳,個別結帳
Hedy avatar
By Hedy
at 2015-09-07T16:16
回hant大，就是因為我不是拆刷，所以我才會不怕被檢驗
Kumar avatar
By Kumar
at 2015-09-11T07:21
為了刷那幾筆，新光三越預購處還特地用一台專門給我刷
那是預購過年禮品，指可能禮品預購單也繳回了，發票也
Genevieve avatar
By Genevieve
at 2015-09-14T22:23
吧,那有可能同金額在某店同天…我好歹也某些破888門檻,
某些是3千多元…
Daniel avatar
By Daniel
at 2015-09-19T03:41
發票也丟了，所以我也沒法上傳以資證明,SORRY
Doris avatar
By Doris
at 2015-09-20T12:00
如果您講的是真的，我是銀行PM,我會給回饋。
Faithe avatar
By Faithe
at 2015-09-20T14:09
國泰回饋意見根本沒用吧。國泰: 內規 = 國法
之前營業部放款科就有人說中華民國規定如何...
Eartha avatar
By Eartha
at 2015-09-22T15:39
搞了半天不過是內規...

玉山x南山卡 學生核卡

Olive avatar
By Olive
at 2015-05-19T18:24
[職業類別]: 專櫃人員 [工作年資]：四個月 [年齡]：21 [年收入]：填350K [申請卡別]:玉山南山聯名卡 [提供財力證明]：薪轉三個月 [是否有無貸款]：無 [已持有之信用卡額度]： 花旗現金卡-20K 華南紅卡-20K [近三個月申請信用卡]：華南紅卡 [核卡額度]:100 ...

元大鑽金/ Wiho東京租借

Edwina avatar
By Edwina
at 2015-05-19T18:21
不好意思 請問ㄧ下，今天收到Wiho租借成功信，關於費用問題 http://imgur.com/kZBewFa 1.不是只有減免5天，怎麼金額是0，是回國後才會扣正式款項嗎 2.多出五天的部分記得優惠是199一天，現在幸運租到想要的藍鑽機，金額寫299一天我需 要理他嗎？ 不知道有沒有有經驗的卡友分享 ...

好市多刷卡 國泰世華將獨佔

Quintina avatar
By Quintina
at 2015-05-19T17:12
Ref. http://www.appledaily.com.tw/appledaily/article/finance/20150519/36557618/ 好市多刷卡 國泰世華將獨佔 蘋果日報 2015年05月19日 【陳瑩欣╱台北報導】 受到好市多（COSTCO）總部行銷策略異動、銀行刷卡授權也 ...

台新新光三越白金卡核卡

Selena avatar
By Selena
at 2015-05-19T15:15
[職業類別]：社工相關 [年齡]：29 [年收入]：450K [申請卡別]：台新 新光三越聯名卡 白金卡 [提供財力證明]：存摺轉帳明細一個月 [是否有無貸款]：無 [已持有信用卡之額度]： 花旗現金回饋卡andamp;饗樂卡 86K 富邦數位生活御璽卡andamp;line 白金卡 80K 國 ...

新光銀三越聯名卡

Connor avatar
By Connor
at 2015-05-19T15:00
小弟因為有投保新光醫療險的關係 ，其壽險業務又是親戚 ，三月直嚷銀行要求她要消化 掉三張信用卡業績 。於是拜託我申辦 ，開卡後刷三筆 、再停卡 。 四月核卡下來後 ，信件中夾帶六萬額度一張 、廣告單上寫首刷三筆再送抵用金300、時 尚登機箱（限銀行通路） 小弟消耗掉300抵用金後 ，到地方分行停卡 ，結算金 ...