請問和泰理賠將銀行帳號打錯怎麼辦? - 保險

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By Oliver
at 2022-10-14T21:32

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當初有保和泰932，6/30送件

今天收到和泰產險寄給我的email理賠金額匯入匯款通知

當初提供的存摺影本是國泰世華銀行

可是卻發現國泰世華銀行沒有收到理賠款項

經檢查後發現，和泰email所提供的資訊將我的收款帳號其中一個數字6打成9

難怪會沒收到金額，我知道銀行帳號都有檢查碼，對方key錯一個數字，應該是會匯
款失敗

已經於和泰產險的網頁留下諮詢表單，等待客服回復

請問有保險從業人員或版友有遇過此問題的嗎?

該怎麼處理?

謝謝

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Tags: 保險

All Comments

Kristin avatar
By Kristin
at 2022-10-17T21:00
理賠不會上來看PTT
Zenobia avatar
By Zenobia
at 2022-10-20T20:27
問就是等
Connor avatar
By Connor
at 2022-10-23T19:55
沒有跟業務員買通常就是申訴或是客服，有業務員的話，
建議寫個業聯函，就蠻快的
Catherine avatar
By Catherine
at 2022-10-26T19:22
真好，理賠相關問題我的業務一律推責，叫我直接找客服
Frederic avatar
By Frederic
at 2022-10-29T18:49
打了三天電話，沒有一支電話有人接，全都忙線中
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By Olive
at 2022-11-01T18:17
要一直打，建議每天早上9點，另外我打100通大概可以接通1
通，供參考

新安理賠

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By Selena
at 2022-10-14T21:30
本來是寄台北總公司 9/14郵局查詢已寄到 9/17網頁才顯示已收件 原本想送桃園的(就在我家旁邊)上網爬文很慢才理賠 但因為後來查台北總公司好像有陣子也很卡 然後等到9/30網頁也都沒有顯示案號，乾脆就送看看新莊 10/3郵局查詢已寄到、網頁也顯示收件 10/11案件已受理 10/13已完成 ...

兆豐理賠分享(彰化)

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By Annie
at 2022-10-14T19:13
受惠於板上資訊 分享自己理賠經驗給板友參考。 9/15隔離 9/16確診 9/22兆豐隔離、確診申請文件寄達彰化分公司。 10/8官網查詢出現隔離賠案號碼。 10/11官網查詢出現確診賠案號碼。 10/13 09:36官網查詢已結案 15:13確診理賠5萬+6天利息82入帳 15:21隔離理賠2.5萬+6天 ...

新安新莊分享

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By Quintina
at 2022-10-14T19:11
9/19 確診 9/30 寄新安新莊 10/4 新安簡訊顯示收件 10/10 出現賠案號，顯示案件已受理 10/13 查詢顯示已完成理賠審核 10/14 查詢戶頭已進帳50000 看網友們分享新安新莊的速度很快 毫不猶豫就寄了新莊 不過後來也聽說大家開始投爆新莊 沒想到兩週就下來了 真的推新安 ...

和泰產險理賠

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By Jack
at 2022-10-14T17:33
10/4 掛號郵寄(隔離跟確診分兩封信件寄送) 10/6 1430收到受理簡訊兩封(編號皆為017開頭) 10/14 1500 收到隔離加確診理賠金 原本看板上覺得當年終獎金領好了， 沒想到兩個禮拜內就理賠了， 感謝和泰產險。 - ...

明台理賠分享

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By Andy
at 2022-10-14T17:13
掛號寄 明台總公司 9/23 隔離 9/25 確診 10/6 掛號寄出 10/7 立案簡訊通知 10/14 理賠入帳30000+50000 https://imgur.com/BRHKJRi - ...