請問北市一直沒收到隔離書 - 保險

我們在台北市，
因為家人確診比較早 (4月2x日)，
當時還是10+7的規定，
也沒有自主回報機制，
都是靠政府匡列。

家人從頭到尾沒收到任何疫調、關懷電話、關懷包等，
更別說收到確診隔離書簡訊了。
同理，同住家人也沒收到匡列的居隔書等等。

當時因為家中物資都有，
關懷中心和衛生局電話也一直打不進去，
就先沒管它。
但我們全家人都有乖乖在家執行隔離規定。


現在理賠需要44條和48條隔離書，
請問有人知道台北市是找哪些單位補發嗎？
謝謝

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