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請問信用卡遭盜刷後的款項處理 - 信用卡

Oliver avatarOliver · 2020-04-09

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各位好，上週4/3我的台新卡被線上盜刷了6萬多塊，當時我在工作也回電給銀行說此筆為
盜刷款項

銀行說先立即停卡會再補發新卡給我，但當時忘了詳問此款項後續會如何處理

今天收到銀行寄的爭議帳款聲明書，我簽名後也回傳了，那就代表我未有此筆交易不用付
任何款項了嗎？

另外詢問若銀行當下判斷此筆可能為盜刷，他們會如何處理？就不讓對方請款就不會有此
筆損失嗎？還是說被盜刷後此筆交易就立即完成了？

因第一次被盜刷信用卡，不知後續流程，謝謝各位回覆

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All Comments

Thomas avatarThomas2020-04-09
記得帳單來不要付這筆金額
Edith avatarEdith2020-04-12
爬過文就不會瞎操心
Bethany avatarBethany2020-04-13
就不要付這筆
Carolina Franco avatarCarolina Franco2020-04-17
如果出帳了，記得打去客服問一下，不要自己亂扣比較好
Aaliyah avatarAaliyah2020-04-22
這樣就是完成動作了
Elma avatarElma2020-04-25
不用 別擔心
Blanche avatarBlanche2020-04-26
我記得之前銀行那邊都會處理好欸，之前我是uber被盜
刷就由uber吸收
Olive avatarOlive2020-04-30
一般有兩種情況 出帳前就先幫你槓掉這幾筆款項
Dorothy avatarDorothy2020-04-30
另一種就是已經出帳了但還未到扣款日 客服會給你一
Gilbert avatarGilbert2020-05-03
個應繳的金額 不過如果有設定自動扣繳會比較麻煩
當月的帳單你得在自動扣繳日前先自己去繳錢
Sandy avatarSandy2020-05-06
之前花旗被盜刷就是出帳日後來不及 還自動扣繳全額
Adele avatarAdele2020-05-11
光退回溢繳又退回自己的帳戶退了快8個月 XD
Zenobia avatarZenobia2020-05-14
好的 謝謝各位大大告知
Jacky avatarJacky2020-05-14
同是台新曾經被盜刷，當月若還未出帳，盜刷那筆沒有出現
在帳單上，但印象中好像還是會佔用額度，然後……大概一
週內就處理好了！會有專人聯繫你，所有問題都問專員就對
了
Todd Johnson avatarTodd Johnson2020-05-17
之前我的富邦也被國外同時間連續盜刷，銀行半夜就立刻打過
了。我之後也沒收到什麼文件，帳單也沒出現(僅有被盜刷時簡
訊通知)
Emily avatarEmily2020-05-22
樓上那個應該是銀行攔下來了，並未成功盜刷。 我玉山也遇
Lucy avatarLucy2020-05-24
過一次，收到簡訊說未成功後，馬上銀行電話就來了，不過他
建議我換卡，想一想就讓他馬上停了換卡。
Zenobia avatarZenobia2020-05-28
我是收到已刷成功的簡訊，刷很多筆。只是那時是半夜，沒想
到要登入網銀看 之後看就沒有記錄了