請問一下匯款時候的選擇... - 銀行

抱歉我有點忘了那個專有名詞，大概就是我在3/29匯了一筆錢到日本，
玉山銀行的行員跟我說有兩種選擇，一種是手續費100（還是300），
一種是全匯（名稱我可能有記錯），
兩種的差別是一個對方不一定會收到全部的日幣，
另一種全匯是日本會收到正確數字的日幣，想說不要太麻煩我就選擇了全匯。

結果今天收到日方要我在付4000原日幣的請求書 =.="

這結果怎麼跟當初解釋的不一樣？還是我誤解了？
有沒有高手可以幫我解惑一下，謝謝 m(_)m


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