請問Hami Wallet的icash加值失敗問題? - 行動支付

今天早上上班跑了一間小七加值Hami錢包內的icash失敗,店員還幫忙換了POS機還是不行

後來問了ICASH客服及寫MAIL問客服,客服告知要確認以下事項,但一樣失敗

客服建議:

若您已完成開通
請協助確認手機相關設定
(1)請確認已將NFCicash2.0設為「預設卡」
(2)請確認手機之NFC功能已開啟
(3)請確認使用手機NFC最佳感應位置進行感應
(4)請確認您的手機NFC功能正常
(5)請確認您的手機相關節電設定不會在您未主動操作之情況下自行關閉NFC感應功能
(6)請確認將手機放置於icash2.0讀卡機上

建議進行支付或加值使用時
a. 手機螢幕關閉(無需關機)
b. 手機與讀卡機保持一點距離（約1cm） 部分手機在部分讀卡機留有一段距離
可能會比貼近讀卡機易感應


只是奇怪的是我也照著做了,但下班時要去加值,不論手機是有沒喚醒或是是否有開啟
wallet一樣都還是失敗,而且我有試著拿手機去ibon去感應,看是否能看見餘額

但一樣都沒法成功,手機是ASUS的,之前有用過andorid pay是沒問題的

不知是否有人遇到和我一樣的問題呢? 真昏了我

謝謝


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