請協助確認, 我媽是不是被騙了? - 貸款

不知該從何說起, 心中充滿憤怒、無力與難過...

故事背景 :

不善理財的媽媽, 雖認真努力工作, 但工作都是用笨方法救方法, 不知與時俱進,
不知改進, 沿用這20年來的就方法做生意...

終於, 在不斷的資金周轉下, 欠了一些債務(信用卡、現金卡)約40萬左右,

這欠款數字或許看起來還好, 但對於節儉的我們家, 也是一股壓力,
看到每個月寄來的帳單爛帳, 且每個月都要給銀行滯納金加利息數千至數萬不等,

我終於受不了, 叫她把不該有的信用卡停掉(例如被朋友推薦申請,
但後續擺著不用的卡),以及債務整合, 把N家銀行的欠款,
做調整利息等等的工作後再還款....

我原本以為事情很單純 : 停用卡片 -> 找銀行談債務 -> 接下來就看該如何還款...

但, 事情就是出乎我的意料...


叫她債務整合, 已是半年前的事情了, 這段期間一直問她, 她胸有成竹的說,
沒問題, 已在進行, 我也真夠白癡, 竟然真的相信她的話, 沒去做確認動作,
每天朝8晚9的生活早就消磨我的力氣了...


事情發生在前幾天, 偶然之間, 看到她的信用卡帳單, 就徵得她同意, 把帳單
打開...潘朵拉的盒子也開了...

卡債(單一卡片), 竟然是最高額度13萬, 沒記錯的話, 半年前的卡債頂多3~5萬啊,
怎麼可能呢?

我問我媽, 為啥金額變這麼高, 花了什麼? 買了什麼? 她一開始裝死不認帳,
只說花掉就忘了, 在我逼問之下, 她回答, 買了某知名餐廳的餐卷, 說真的,
我聽不懂她在說什麼, 在我反覆追問之下, 得知事情流程 :


半年前某天, 她接到某公司的債務整合電銷, 就興沖沖的商談並簽約,
在業務花言巧語的說明下, 她連簽約內容都不看, 直接簽約, 連契約中,
註明是公司服務費的金額13萬, 都以為是債務整合後的利息(等於是先付),
直到我問我媽的這一天, 對於簽約內容, 她一次也沒看過(聽到這裏我就吐血了),
再者, 既然沒錢繳債款, 服務費怎麼繳出來的?

她回答, 先前信用卡還有額度時, 就把所有卡片的剩餘額度,
通通拿去買某知名餐廳的餐卷, 然後把餐卷給債務整合公司
(她還是以為這是後續債款的利息非服務費), 也就是說,
在未完成債務整合前, 又多了近20萬的卡債(聽到這裡我又吐了第二次血),
後續辦文件送資料至今...


要不是我偶然看我媽的帳單, 我會一直被蒙在鼓裡...
(我媽曾經一度懷疑被騙, 找我爸商量, 想自行承擔欠款, X的, 有啥能力承擔?)


問題 :

事情既然發生了, 憤怒、難過已無濟於事, 我有幾個問題想請教板上先進, 條列如下 :

1. 40萬左右的債款做整合, 傭金13萬始否合理? 此款項是否有拿回的可能?

2. 在未做償還債務前, 說服(我很想用詐騙字眼)我媽以刷卡方式購買知名餐廳的餐卷,
此手段是否合理?

3. 簽約日期(半年前)至今, 對方(債務整合公司) 對我媽說, 債務整合期間,
所有寄來的帳單都不用去繳, 等最終結果就好...包括各家銀行的帳單,
不管是利息或滯納金, 雖然都列在帳單中, 但整合其間, 這些都是不算的...
(對方解釋, 是因為印帳單的部門, 與債務整合之部門不同, 故不需理會)
請問這段描述是否為真?

不好意思, 文章可能夾雜一些情緒而不太通順, 但...可以感受到我的無力感嗎?
請板上先進協助回覆問題, 感激不盡, 謝謝...

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