調閱病歷與延滯利息 - 保險

晚安
請問產險公司要我簽健保局調閱文件
我有簽署了
那調閱病歷時間有算在15天內理賠時間嗎?
今天問理賠，說健保局還沒回覆，要等回覆下來，才會審查是否理賠

請問保險法34條
交齊證明文件
是算理賠收件日3/25有發簡訊給我，但手機送修簡訊不見了
或業務請我簽健保局調閱4/1，他再送進產險理賠
還是等健保局回覆產險公司起才算15日內

是以那天起算?

在麻煩各位了，謝謝。

--