誰還去銀行？黃金店面也不要…30家分行 - 銀行

【新聞】誰還去銀行？黃金店面也不要…30家分行消失的秘密

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來源：2017-03-09 聯合報 記者孫中英／台北報導

數位金融浪潮席捲，你家附近還有銀行分行嗎？
金管會統計，過去3年，全體國銀總共裁撤30家分行，平均1年就有15家銀行分行關門大吉
，不管中、外商或公、民營銀行，統統都在砍分行。

同時間，原被視為分行「一級戰區」的台北市，也被銀行認為在此開分行太貴，連黃金店
面也不要，正大舉將分行往外縣市搬。
http://imgur.com/a/U7Dzy

2年砍30家 公股領頭羊也撤
全體國銀分行家數在2014年衝高到3460家，但好景不常，過去兩年，銀行整整大砍30家分
行，決定裁撤分行的，不是「外商模範生就是公股領頭羊」；包括匯豐、渣打、花旗、一
銀、合庫銀行全赫然在列。

今年又有一家外銀已跟金管會「報名」，還要再裁個3、5家分行，顯然銀行業這股砍實體
分行風潮，短期不會停。

分行太多 銀行老董心裡的麻煩事…
曾是賺錢利器的實體分行，現在竟然惹人嫌。原因無他，就是「數位金融」當道。

「你多久沒走進銀行辦事了？」過去兩年，銀行紛紛開發「線上」業務，舉凡開戶、存款
、辦卡、借信貸房貸等，都能e指搞定，很多人已經「過分行而不入」，許多分行營業大
廳經常空空如也，行員比客戶還多；一名主管銀行的金管會官員就說，他已經快2年沒走
進分行辦業務。

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指靜脈ATM為中信銀數位分行的一大亮點。 圖／中信銀行提供

遠東商銀副董事長徐旭東日前有感而發說，在金融業務陸續上線後，「誰還要去分行啊」
，「你若還有個200家分行，就糟糕了，You have trouble more than anybody」。

台北「一級戰區」 出現裁撤潮

數位浪潮，已讓分行不值錢，分行家數若過度集中在「最貴」的台北市，銀行頭也痛。
根據台北市統計，全台北銀行分行家數1170家，占全國分行家數3成多，每1萬名台北人就
可獲得4.33家分行服務，高過其他縣市；但台北市適合分行地點難覓，租金又貴，開了分
行，不能馬上賺錢。

北富銀自2015年起，將全台分行「南北大挪移」，2年多來，共遷出9家原先設在「台北市
」的分行（執照），分別遷入「新北市、桃園市、台中市、台南市」4都再外加一個雲林
縣。北富銀此舉，主要是調整全台分行布局，調整前，北富銀有「6成分行」都集中在台
北市，實在太集中，像大安區的精華路段，北富銀原先就開了仁愛、敦化及復興3家分行
。

數位分行大增 砸了好幾個億

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第一銀行打造永春數位分行，一銀董事長蔡慶年現場與人工智能機器人Pepper互動。 本
報資料照片

當然數位風潮下，不能沒有數位分行，包括一銀、玉山、兆豐、台銀、華南、遠銀、彰銀
、上海商銀、中國信託、台北富邦、渣打等，都新增「數位分行」。

但「數位分行」投資成本可能更貴，第一銀行董事長蔡慶年就說，台北市一家實體分行，
起碼要「經營5年以上」，才能打平投資虧損，但「數位分行」，銀行得砸更多銀子，投
資金額是好幾個億。

一般數位分行，門口會擺個迎賓機器人，內部會有「互動螢幕、無卡提款機、多功能視訊
櫃檯（遠端開戶）」等新型設備，讓客戶充分「體驗數位」。蔡慶年說，若數位分行業務
「要對銀行有價值」，起碼要把時間拉長到10年，但他現在無法估算何時才能打平投資虧
損，因為「大家都還在try」。

連結：https://udn.com/news/story/7239/2330882

心得：雖然實體分行無法取代，但目前各大銀行都在裁減分行也是事實。
不過也不要太擔心，實體分行短期內是無法取代的。就像一句名言：
『老兵不死，只是凋零。』

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