說真的，萬不得已我才會打花旗客服... - 信用卡

Jessica avatar
By Jessica
at 2015-07-31T18:58

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說真的，不到萬不得已，

我真的不允許自己輕易打電話進花旗客服！！！

因為他們置入性行銷的狀況非常嚴重！

約莫是半年前他們常打來推銷保險和貸款

我打去請求把我從電銷名單中刪除後

那時開始只要我一有事打進客服

客服在為我回答問題後，就會開始一連串的富邦保險推銷

這個月我找不到電子帳單

又搞不清楚自己是否需要繳款。。。

索性硬著頭皮打進去問客服（真的是硬著頭皮，因為我知道一定又會對我行銷）

果不其然，在回答我問題後，又開始跟我狂推富邦壽險，

一年年繳下來要４５０００多塊！

我說我一個人現要繳３份保單，真的挺吃力的，繳不起啦！

他還是不死心，一直說我是他們行內的優質客戶，才有這種優質禮遇！

有沒有真的這麼需要業績啊........= =

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All Comments

Leila avatar
By Leila
at 2015-08-03T13:21
可是他們都不曾對我推銷
Una avatar
By Una
at 2015-08-04T23:51
國泰客服妹妹超可愛
Regina avatar
By Regina
at 2015-08-06T16:28
我也最恨花旗客服，還碰過推銷不成就說謝謝，立馬掛電
話的。
Agatha avatar
By Agatha
at 2015-08-11T00:43
不然推銷不成你希望他說什麼 我很想知道
Steve avatar
By Steve
at 2015-08-14T23:00
某樓？那一堆人聽到推銷就掛電話的呢？
Isabella avatar
By Isabella
at 2015-08-16T14:06
沒遇過打進去還推銷的，但接到電話推銷還真的不少。
Ula avatar
By Ula
at 2015-08-17T10:00
幾乎每次打進去就要推銷.....
Lauren avatar
By Lauren
at 2015-08-17T19:28
花旗可以語音查詢啊………
Edith avatar
By Edith
at 2015-08-18T13:12
花枝不意外啊，不然貴賓是哪裡來的...
Agatha avatar
By Agatha
at 2015-08-20T18:13
打進去都會推銷，真der
Rebecca avatar
By Rebecca
at 2015-08-21T12:44
一般標準程序不是都會問 還有什麼能夠為你服務的嗎?
Mason avatar
By Mason
at 2015-08-21T20:58
而且我是不會直接掛電話的人，當然也不希望被這樣對待
Caroline avatar
By Caroline
at 2015-08-24T21:44
那次是他硬要推銷很久，然後很突然的掛電話，我很錯愕
Enid avatar
By Enid
at 2015-08-28T07:33
每次打進去都會推銷+1，非必要我也不想打
Bennie avatar
By Bennie
at 2015-08-30T15:02
每次打進去也推銷.問個問題兩分鐘搞定.聽他推銷五分鐘起
跳.每次只好都打斷他..不然電話就不用掛了
John avatar
By John
at 2015-09-02T11:46
我也遇過，說詞都一樣
Xanthe avatar
By Xanthe
at 2015-09-06T20:48
每次打進去都會推銷+1@@
Regina avatar
By Regina
at 2015-09-09T06:57
你可以申請他們的網路銀行，隨時查詢
Sierra Rose avatar
By Sierra Rose
at 2015-09-12T03:37
之前被推銷了30分鐘以上....真的很想爆氣直掛電話
Blanche avatar
By Blanche
at 2015-09-14T08:56
花旗為什麼要幫富邦拉壽險的生意? 是打錯還是真的是富邦?
Carol avatar
By Carol
at 2015-09-14T14:02
上次兇過他們一頓後告知不要在打來了就沒有過了，，，
Bethany avatar
By Bethany
at 2015-09-16T11:03
這很簡單；當他開始推銷時，直接說老闆來了要先忙！然後
立刻掛XD
Faithe avatar
By Faithe
at 2015-09-18T18:49
無須無奈or爆氣傷身：D
Yuri avatar
By Yuri
at 2015-09-20T02:52
是真的富邦喔，他們還說這是富邦給他們的優質專案，他們
本身就是保代。
Catherine avatar
By Catherine
at 2015-09-25T02:17
其實這種問題很好解決, 你就直接告知說你不想接到這類電
話, 要求他們記下來, 之後就不會再接到了
Isabella avatar
By Isabella
at 2015-09-29T07:39
我之前跟他們值班主管說請幫我註記我不想接到你們
的任何行銷電話/簡訊，還有客服也不要跟我推銷，之
後進線從來沒被推銷過，也有可能我不是它們眼中的主
力客戶 XD
Eden avatar
By Eden
at 2015-10-01T21:54
花旗客服每個人每月都有固定金額的業績壓力，一天的固
定業績沒達到，通常會留下來播出客戶名單變成客服行銷
，話術跟原po聽到的一樣。。
Emily avatar
By Emily
at 2015-10-03T19:03
我的經驗 當自己的問題與活動辦法 比客服還要嫻熟 客服不
Edwina avatar
By Edwina
at 2015-10-06T15:54
會再推銷任何東西 雖然早期被花旗客服 話術套進陷阱開始講
Bethany avatar
By Bethany
at 2015-10-11T02:40
推銷貸款或保險 但後來打去客服 我提的事情都是 客服比我
Liam avatar
By Liam
at 2015-10-14T00:06
還不清楚規定 我打去都要他們幫我查詢 而我確實抓到問題
Valerie avatar
By Valerie
at 2015-10-14T07:28
他們遇到問題 提工作單給後端去查明 自然不會想再拉額外的
行銷業績
Dinah avatar
By Dinah
at 2015-10-14T11:46
就沒錢，就拜拜，其他不用說
Steve avatar
By Steve
at 2015-10-16T05:33
我一開始打3.4次 每次都有客服行銷 但我都說從來沒在買保
險 神奇的是之後打客服都沒有被行銷 似乎進了行銷黑名單^^
Emma avatar
By Emma
at 2015-10-17T16:46
我是有聽信用卡專員說，其實可以取消電話行銷服務
Susan avatar
By Susan
at 2015-10-19T17:38
花旗客服根本腦殘阿 之前打去更改電子帳單信箱 結果
下個月沒收到 再打去 他跟我說我沒改 有病?

花旗信用卡獨樂樂眾樂樂活動

Mason avatar
By Mason
at 2015-07-31T18:22
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元大鑽金與KGI悠遊鈦金比較

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By Elizabeth
at 2015-07-31T17:53
日前有詢問這兩張的比較， 也都辦下來了! 結果一冷靜下來發現元大太早辦剛好鑽金這張沒首刷禮。 1.凱基悠遊卡用途: 坐公車刷卡、看連鎖電影半價、首六個月1.28%+自動扣繳0.25% 2.元大鑽金用途: 當初是看2.2%海外消費，結果發現淘寶可以用玉山匯款後好像都用匯款手續費比較少 ...

該如何整理卡片

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By Necoo
at 2015-07-31T17:51
各位好 在下先列出目前有的卡片 1. 國泰世華 costco 聯名卡 visa 2. ANZ 樂活白金 visa 3. 遠東台塑聯名卡 master 4. 新光義大世界聯名卡 visa 5. 花旗現金回饋 白金 visa 6. 中國信託寰遊運通卡（未開卡） 7. 中國信託 super life 白金 vis ...

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Jack avatar
By Jack
at 2015-07-31T16:32
購物網站都有刷各家銀行滿額送刷卡金活動 那我想請問一下,因每家銀行不一定只有一張信用卡 例如大眾我就有三張卡,分享卡+大眾現賺卡+icash卡 以這個月的yahoo購物中心為例,累積刷滿三萬送一千元刷卡金 累積刷滿三萬，是只限於一張卡嗎??還是三張卡刷滿額合併算? 是用一張卡刷三萬才有送呢，還是三張 ...

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By Bennie
at 2015-07-31T15:39
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