誠實有錯嗎? - 保險

借個標題抱怨一下

我去年五月初去某金控底下在內湖的健檢中心做健檢

檢查出不少異狀

其中有一個「肺部浸潤」，被明確「建議」去醫院做複檢

嗣後去醫院檢查結果是正常，也取得正常診斷證明

在同年五月底投保友邦JTL+YRDR2時

因這個異狀碰觸到健康告知事項

我想說，雖然我體檢有很多異常，但只有「肺部浸潤」需要告知

而「肺部浸潤」複檢結果是正常，應該沒影響

我也很誠實地告知此事，並附上醫師診斷證明

豈料

友邦竟要求我提供完整的「體檢報告」

並且針對其他的異常項目做刁難，並且不給投保人任何抗辯反駁的機會便拒保


友邦刁的點如下:

1.血尿素氮偏低->腎臟異常

2.左心室「疑似」肥大->心臟異常

但體檢報告上，只寫:

「疑似」、「無特殊意義」

後面的文句也不構成需要告知，但友邦偏偏抓些根本不算異常的紅字來拒保


半年後，我再次投保

並提供了醫院針對腎臟、心臟檢查都正常的文件

想說這次總該沒問題了吧?

但友邦再次抓健檢報告上「表淺性胃炎」、「胸椎脊椎側彎」來做刁難

一樣

健檢報告上的文句描述，也沒到健康告知的地步

但友邦像是擠牙膏一樣

先抓肺部浸潤，再抓心腎異常，再抓胃、脊椎

好險這次沒有單方面的拒保，要求寫個問卷後，將脊椎相關的失能除外，即核保


【現在】

我再去醫院做一次檢查，檢查結果脊椎完全正常，根本沒有什麼脊椎側彎這種事

我已提供醫院的診斷證明，希望可以取消除外，目前等待結果中


【對健檢中心的感想】

這間大樹金控開在內湖的健檢中心真的太雷了

肺部浸潤->複檢正常

左心室疑似肥大->複檢正常

尿素氮偏低->複檢正常

胸椎脊椎側彎->複檢正常

你說健檢的時候，有痰所以看起來肺部有浸潤、喝太多水所以尿太稀導致尿素氮偏低

這我還可以接受

阿你左心室肥大跟脊椎側彎是怎樣?

難不成在你這家驗的時候異常，我去醫院再驗就恢復正常?

這種健檢水準就跟追蹤誤差很大的ETF一樣，一點付費的價值都沒有，爛爆了

【對友邦的感想】

很差

我不懂我第一次都已經提供異常相關的診斷證明了

還跟我徵提建檢報告是什麼意思?

是不相信我的告知，覺得我再騙?

還是想抓其他的異常來找碴?

果不其然

果然抓那些不構成告知必要的異常來刁

而且還:

1.單方面的拒絕，把「疑似」當作「事實」，完全不給投保人任何機會抗辯

2.只敢躲在業務員後面，靠業務員來做傳聲筒，完全不敢跟投保人直接談，好像很怕一樣

3.有異常也不一次講，像擠壓牙膏似的分三次刁，這不是找碴是什麼? 浪費我時間

【建議】

回到樓主的問題

以我自己的經驗，我真的認為誠實就是在找自己麻煩而已

我在私人診所，不過卡的健檢

雖然有異常

我仍然坦然告知

結果就是一堆令人生厭的麻煩

我認為投保時就是看健康存摺，依照健康存摺的資料來回答就好

其他的，多說多錯，不說不錯，供參




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