誇張的遠雄客服 - 保險

因為要投保遠雄定期癌險
所以特別在意附約延續的問題
不希望真的哪天主約終止附約也跟著終止
於是特別打電話跟遠雄客服詢問
結果至今得到的答案卻是不同
而且都是事後客服再打電話來更正說法
所以就請教板上各位了,尤其是遠雄的業務們
到底FH5主約因全殘終止後,XCD是否還可以單獨續保

原本的主約是
新終身壽險20年期(FH5)
附約是
定期癌險XCD
豁免保費20年期HA1

因為FH5條款上第十三條
幾付全殘保險金後,本契約效力即行終止

所以一些條文外的解釋
如不要申請理賠就可以延續....客服說到時候查出來還是會終止
如全殘機率很低,不需要砍單.....其實雙目失明就算全殘,機率不算低

所以就不要冒險了,寧可白紙黑字的保障
今年因為附約存續問題,考慮是否要將主約改成雄安心
因為連帶的附約也跟著刪除,等於砍掉重買新約

但至今一頭霧水,只好再上板請教
為何遠雄客服會有不同的說法?

如果FH5契約終止,XCD還可以續保到70歲
那就不用重買新約
不然就真的重買新約

另外一問,如果雄安心真的可以確保附約續保到70歲嗎?

因為不同的客服給了不同的答覆
1.FH5附約還是可以延續
2.FH5附約會隨主約終止而終止
3.雄安心附約也會隨主約終止

實在感到有這麼誇張嗎?
只是希望找到一種主約不會因為全殘效力終止
保障附約能夠續保,竟然能夠反反覆覆
請大家指點迷津吧
感謝!





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