該怎麼教家裡的長輩用行動銀行 - 銀行

因為是跟銀行有關係的討論，所以想要PO個文跟大家請教一下有沒有這種經驗，如果有不
合版規的地方我再調整，謝謝大家。

主要就是我們家是開店做生意的，因此有非常多跟廠商金錢上的往來，像是給貨款或是退
錢等等東西，又像是確認錢是否有轉出轉進等相關內容。然後我爸媽年紀偏大，對於銀行
的很多業務都不是很了解，所以很多時候都是用土法煉鋼的方式來解決問題，例如到分行
去刷簿子看戶頭的進出狀況，或是跑到櫃台去問行員要怎麼匯款等等。

講個題外話，我媽更是古人到不行，她不會用提款卡領錢…

因為我跟哥哥都在外面工作，只有假日回去幫忙，所以平日店裡只有他們兩個，而且依照
他們都要跑分行的習慣，常常會只有一個人待在店裡處理客人，很多時候會忙不過來。

我有跟他們說可以用手機的行動銀行功能來查一些帳，或是做做簡單的匯款確認，不過他
們很排斥。第一是多數的行動分行都是用icon的方式呈現，他們覺得畫面很多東西用起來
很亂；再來是他們對於網路的東西其實有點不信任，感覺很有可能會被洩漏資料或詐騙。

目前唯一他們比較願意用的是玉山銀的行動銀行，原因是因為他們覺得用起來很像是在滑
自己的臉書一樣，只要一直滑就可以看到他們想看的東西，而且APP打開第一欄就可以直
接看到戶頭裡面有多少錢，還有轉出轉入的狀況，其它銀行他們都不想用Orz。

想問一下各位有沒有教長輩使用行動銀行的經驗，真希望其他銀行也可以像玉山一樣把
APP做的像臉書的塗鴉牆阿(囧

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