因為在使用須知有看到可以透過ibon退卡，但上次去點都點不到相關功能，剛剛寫mail問
客服，客服回應內容如下
您好：
感謝您的來信，我是您的服務專員，編號****，關於您詢問的問題，答覆如下：
很抱歉，ibon的icash聯名卡之icash功能停用相關，
尚在做最後測試，預計12月底前會完成。
若目前有停用icash功能需求
請您來電0800-233-888
屆時核對您身份資料，以人工方式線上為您辦理。
如有任何問題，亦可於上班時間週一至週五(09:00~18:00)來電詢問
將有專人為您服務，謝謝！
icash客服中心
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