詢問街口綁信用卡消費為什麼要去信用卡板 - 行動支付

By Ida
at 2019-07-21T21:25

Table of Contents

作者 ndhuwei (turtlenick) 看板 MobilePay
標題 [請益] 街口信用卡多扣款
時間 Sun Jul 21 14:06:09 2019
───────────────────────────────────────

今天用街口消費1700
但用花旗信用卡顯示是扣了1747的額度

https://i.imgur.com/Seld3cT.jpg

https://i.imgur.com/4YQ8rZT.jpg

而用另一家永豐的卡
一樣用街口刷
刷了1074，但也是多扣錢
扣了1076

請問用街口綁信用卡消費是會多扣手續費之類的嗎？

==============================================================================
看這兩張圖很明顯的就能分出是「信用卡」額度的問題

花旗為什麼多47元這不就要問花旗的客服來查帳

永豐為什麼多2元不就之前綁定永豐的時候要刷2元

與行動支付商無關要去問銀行客服甚至是信用卡板的問題

至於信用卡板能不能問這個問題請參考該板規
==============================================================================

→ ndhuwei: 板主大小眼也不是一兩天的事了，之前同時間寄信檢舉三 07/21 19:13

→ ndhuwei: 位使用者，結果第一封回信說未依格式（但板規根本沒有寫 07/21 19:13

→ ndhuwei: 檢舉格式），第二封被說已經告知要用格式還沒用，然後警 07/21 19:13

→ ndhuwei: 告第三封再不依格式就永不受理，結果第三封跟我說連續三 07/21 19:13

→ ndhuwei: 封不依格式所以永不受理。後來寄信反應才說重新受理我的 07/21 19:13

→ ndhuwei: 檢舉（關於人身攻擊），但以板主主觀認定沒違規為由不成 07/21 19:13

→ ndhuwei: 立，後來寄信也不回，到板規底下發文也無視 07/21 19:13

==============================================================================
當初來信檢舉別人人身攻擊的時一直用截圖來信

我要你用複製推文的方式截圖我在電腦上不好操作

結果接二連三一直用截圖方式

我才說再這樣就不受理了後來你改用複製推文的方式來信

我要受理了從信箱回到板面上來看

結果你把文章刪了 = =....... 板面上文章沒有了

這樣要怎麼處理？

--

Tags: 行動支付

All Comments

By Una
at 2019-07-22T15:08

板主大小眼也不是一兩天的事了，之前同時間寄信檢舉三
位使用者，結果第一封回信說未依格式（但板規根本沒有寫
檢舉格式），第二封被說已經告知要用格式還沒用，然後警
告第三封再不依格式就永不受理，結果第三封跟我說連續三
封不依格式所以永不受理。後來寄信反應才說重新受理我的
檢舉（關於人身攻擊），但以板主主觀認定沒違規為由不成
立，後來寄信也不回，到板規底下發文也無視

By Sandy
at 2019-07-25T14:25

看原文知道誰的問題了...XD

By Tracy
at 2019-07-30T08:57

所以我後來不是用文字的方式貼給你了

By Una
at 2019-08-02T18:53

而且是因為一次寄給你，後來你說要用文字，我也用文字還
標記，重點一開始也沒有註明檢舉方式，你卻擅自回信說我
這樣的檢舉方式不當，如果再不符合格式就不受理（也沒提
到手機不好操作）

By Madame
at 2019-08-04T00:38

笑死被板主直接打臉

By Catherine
at 2019-08-05T00:18

而且我所謂的不回信，不是指檢舉被我刪掉的那篇的那幾封
，而是後續再寄信給你的信，你都沒有回覆https://i.imgur
.com/SPFBGDA.jpg
https://i.imgur.com/f3pQugf.jpg

By Margaret
at 2019-08-08T17:31

你回信說被我刪掉不受理，我也理解，所以後續寄給你的信
並不是繼續要求要受理原本的檢舉案，而是新的檢舉案，結
果完全不回信

By Mary
at 2019-08-10T01:22

https://i.imgur.com/NwYPUm1.jpg

By Linda
at 2019-08-10T14:25

上面那張是你看到我同時間寄過去的第二封信之後回我的，
但板規根本沒有明確說明檢舉方式，你後來看到第三封之後
寄給我「永不受理」，我寄信跟你解釋，你也同意我重新檢
舉，我也再回信跟你致謝並且附上文字版（但寄完信後我自
己刪除），你表示已刪除文章無法受理，所以我完全沒有寄
信跟你要求一定要處理被我刪掉的那篇的檢舉案，而是再寄
信給你新的檢舉案，但你的確都沒有回覆我，而且我當時還
到板規底下詢問是不是因為我當時信箱滿了漏信，也是完全
沒有回覆

By Xanthe
at 2019-08-12T22:43

至於今日詢問街口一案，當下是因為很久沒有用街口綁卡刷
卡了，確認卡片消費紀錄真的沒有印象，所以才問是不是街
口有新增規定導致多扣錢，這個問題本身就不是問信用卡額
度，我會發文本來就是真的對街口是否有新規定感到疑惑，
而底下也有人認為這個是這板可以討論的，當然也有人表示
應該先詢問客服再發文，這點我自己也會注意，但板規第一
點的「相關內容」到底是涉及到哪部分，還是應該註明一下
或是再與板上討論一下吧

By Lily
at 2019-08-15T22:19

原來文章已經很多人跟你說過街口沒有其他費用, 要你去查
信用卡, 不要再跳針了好嗎 ?

By Caroline
at 2019-08-19T03:00

沒有的額外費用, 不會因為你一直問就變成有

By Rachel
at 2019-08-22T22:32

花旗的已使用額度那個畫面哪裡來的？

By John
at 2019-08-24T14:17

如果是花旗的官網或是app，那就是有其他款項，還是你自己輸入

By Skylar Davis
at 2019-08-26T10:21

所以不就是發文才有人回街口沒有其他費用嗎?而且我後來上
線時文章就被刪掉了，所以根本看不到後續推文內容。那個
畫面是我自己傳上來的

By Jake
at 2019-08-28T21:14

總之多扣錢的問題已經在建議下詢問客服處理完畢，這件事
也不是討論重點了。如果我不發文問，會有人跟我說街口不
會扣相關費用?既然如此，到底為何一開始不能詢問街口是

By Emily
at 2019-08-30T07:26

不是有扣費?

By Emma
at 2019-09-03T13:02

妳那個畫面又不是花旗信用卡的，數字怎麼來的就妳知道

By Ethan
at 2019-09-07T20:47

別鬧了透過第三方支付沒優惠的話都沒人想用怎麼還可能加成

By Puput
at 2019-09-10T01:20

那是Moneybook，等於用戶授權它同步銀行APP的資料，所以
數字是對的，但它已解決，不重要了

By Erin
at 2019-09-14T08:05

用信用卡10000，把信用卡透過第三方支付，沒少個%
還加%那誰想用？乾脆就直接用卡

By Tracy
at 2019-09-17T04:04

板主明明知道當初「接二連三」的截圖檢舉信是在你回信要
求要用文字檔前就寄的，現在說我講不聽「一直」用截圖檢
舉的意思是?
https://i.imgur.com/2rO5qSg.jpg

By Robert
at 2019-09-20T03:03

板主辛苦了

By Zenobia
at 2019-09-24T23:42

我所謂的不回信，不是指不回覆「文章被我刪掉的A檢舉案」
，而是指板主回信說文章刪掉無法受理後，「我再寄過去的B
檢舉案」，板主告知A檢舉案因文章被刪除無法受理後，我也
沒有繼續針對A檢舉案寄信

By Charlotte
at 2019-09-25T02:23

自己都說是額度了額度又不等於請款金額這是信用卡問題
自然要問信用卡銀行

By Tracy
at 2019-09-25T21:11

所以花旗網銀的未出帳明細也是多扣錢的？你這個問題
拿去卡版文也是會被噓，第一沒去看「網銀」的未出帳
明細、第二你沒先去跟客服問這個帳務問題。

By Tristan Cohan
at 2019-09-26T13:28

如果街口有收手續費, 就會將該手續費列入支付金額中
而不是只有 1700 這個金額

By Ursula
at 2019-09-26T20:17

但是要怎樣會有 47 元的手續費? 就算用 3% 算也超過

By Agatha
at 2019-10-01T19:58

而且如果真的要收手續費, 也要有公開告知, 而不是偷偷來

By Emma
at 2019-10-04T10:47

哪一個收錢的改制度不會事前公告，手續費不會列在明細?

By Zanna
at 2019-10-07T01:31

明明就自己懶得動腦找對的人查只想問上網問姿勢佳
還要硬掰這樣可以討論，所有人看到都有常識知道要問誰
就一個人在糾結板面到底對不對

By Steve
at 2019-10-11T22:47

當下真的因為很久沒用街口綁卡才產生疑惑，第一時間沒有
問信用卡客服就發文是我的錯，我會上板上詢問主要是想確
定自己是不是漏了相關公告。

By Genevieve
at 2019-10-12T01:24

搜尋街口手續費, 沒有一篇文章是針對綁信用卡的討論
所以是不是想太多了?
如果街口真的對綁信用卡收取手續費, 說真的可能會一堆
這種罵某某支付收取手續費的文章

By Charlie
at 2019-10-12T15:42

當下真的是真的對街口本身提出疑惑，才會在板上發文，導
致後續爭議，總之如果我先詢問信用卡客服，就不會有這篇
文章到底歸哪板的問題產生，這部分是我的問題。

By Valerie
at 2019-10-14T21:32

所以問客服了沒，到底是什麼問題?

By Candice
at 2019-10-17T04:57

發原文章時就詢問客服了，問題出在上期帳單有店家沒退刷
完全，導致繼續卡這期額度，然後我發文前打開花旗APP找
不到明細可以查，當下又沒想到要詢問卡客服（上個月剛辦
卡），所以瞎緊張想說街口是不是會扣手續費

By Gary
at 2019-10-21T04:50

47 能緊張到要急著發文....

By Yedda
at 2019-10-24T01:46

那也先看街口內的說明是否有提到手續費, 有看說明但沒有
這東西就是自己瞎緊張

By Irma
at 2019-10-27T06:50

因為想說是不是突然多了這個規定啊，如果是那之後就要考
慮用街口會不會反而比較虧，所以才上來問，沒有想到要先

By Genevieve
at 2019-10-31T23:28

問客服，因為是用街口後發現的，第一時間真的會跟街口連
結在一起

By Ingrid
at 2019-11-02T19:27

很適合街口

By Una
at 2019-11-06T15:01

如果真有收手續費, 那有先搜尋過相關文章嗎? 這種事情如
果真的發生可是有可能會一堆討論文章, 不是什麼都不查就
把問題丟上來等別人回答

By Michael
at 2019-11-08T14:56

你要這樣認為，我就是跟中二街一樣中二。今天的事是我自
己搞烏龍，但板主不回信的事可不是隨口說說，板規也還是
沒明確指出檢舉格式，最後一段卻指稱我一開始用「一直」
截圖檢舉，而我也解釋很多次所謂的不回信，不是指要板主
回我被刪掉文章的檢舉案了

By Michael
at 2019-11-13T06:02

看板問題建議去組務板和這個板的板主溝通

By Tristan Cohan
at 2019-11-13T14:06

S大，老實說我有查過，但沒看到相關討論所以才想說到底
為什麼會多錢，是不是街口發生什麼事，然後沒有想到跟信
用卡公司確認，導致後續爭議

By Franklin
at 2019-11-15T04:04

由第三方 (小組長) 協調看板板規是否要修

By Charlotte
at 2019-11-16T22:48

這個板是用來討論, 不是客服板, 比較希望問問題之前可以
由客服解決的事情就先找客服就好

By Necoo
at 2019-11-17T00:36

額度多扣錢也是要先問銀行看是不是街口的問題, 不是的話
就很簡單了, 所以有必要鬧這麼大的烏龍嗎?

By Franklin
at 2019-11-19T19:34

街口多扣錢在前面就說過要扣也要把這筆費用記進去, 不然
實實在在的 1700 交易費用就在上頭, 47 元在街口的交易明
細有列嗎?

By Agnes
at 2019-11-23T16:53

因為用街口後發現的，才會跟街口做連結，加上確認消費明
細後沒看到扣錢，也沒有想到是上期帳務的問題，所以第一
時間沒有想到詢問客服，直接認定是街口的問題，非常抱歉

By Joseph
at 2019-11-23T21:13

http://i.imgur.com/4xX8pC4.jpg☺

By Kyle
at 2019-11-24T22:14

街口要多扣款也不會這樣扣, 頂多是同交易多刷同樣的金額,
變成兩筆 1700

By Xanthe
at 2019-11-25T21:52

板主可以把那個會閃的 gif 圖砍掉嗎? 還有推文圖檔的是不
是該水桶? 這惡意放閃圖很傷眼睛

By Puput
at 2019-11-27T01:16

http://i.imgur.com/DnyfeKx.jpg

By Rosalind
at 2019-11-29T06:40

總之非常S大一向非常耐心的解說，抱歉造成大家困擾

By Olivia
at 2019-11-30T23:06

街口多刷的如果是交易過程有出錯, 而有出帳的話, 最多後
面會主動退刷, 而且也會有記錄

By Kumar
at 2019-12-03T20:24

這樣看起來nd沒惡意

By Kelly
at 2019-12-06T09:50

我幹嘛沒事黑街口或是發文~~第一時間真的沒想那麼多，直
接連結上

詢問街口綁信用卡消費為什麼要去信用卡板 - 行動支付

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