註銷與掛失 - 信用卡
By Ophelia
at 2013-06-16T12:25
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Table of Contents
: 噓 star88:在實務的運作上(實際面)even0213的說法有不太正確 06/16 03:37
: 噓 star88:的地方 06/16 03:42
: 噓 star88:其實在銀行端都會教育客服人員一套「標準話術」,實務上卡 06/16 04:41
: → star88:片申請信用(註銷)時,若銀行允諾不需寄回卡片,另持人只要 06/16 04:41
: → star88:確保信用卡在手邊且親自剪毀丟棄,就不會有飛機離線交易的 06/16 04:42
: → star88:問題,致於卡片既已確定毀棄後,若仍以卡號等…資料進行書 06/16 04:42
: → star88:面、網路、電話等交易,此時授權、請款會不會成功?這個問 06/16 04:42
: → star88:題是無庸置疑的,持卡人只要記得,當你口頭與銀行申請停用( 06/16 04:43
: → star88:解除信用卡契約)後的授權與離線請款都不會也不應該成功(即 06/16 04:43
: → star88:便成功,責任也不得歸屬在持卡人身上),實務上銀行資料的結 06/16 04:43
: → star88:轉時間與作業流程與持卡人無關,因此有些說法是非常牽強, 06/16 04:44
: → star88:也無需過度解釋。 06/16 04:44
: 噓 star88:另外,致於旅行社或其他商店之書面資料,若在持卡人申請停 06/16 04:55
: → star88:用後才請款,也都不會、不應成功,付予款項與否的權責在於 06/16 04:55
: → star88:銀行端,持卡人只要將義務盡完善即可,致於保險費的扣繳, 06/16 04:55
: → star88:更不用說了,自動扣繳授權書自信用卡停用日起一併終止,此 06/16 04:56
: → star88:時不管是旅行社、保險費、郵購等…這些都是持卡人與商店後 06/16 04:56
: → star88:續需單獨處理、更改付款方式的問題,已停用之信用卡不得接 06/16 04:57
: → star88:受商店請款。 06/16 04:57
不巧上週才掛失華南,分享一下過程好了。
當下發現卡片不見時,致電給客服,
客服說有兩種方法:一種是備註,一種是掛失,
備註就是會有離線交易的風險發生,只能防非離線交易,
找到就取消備註即可。
我在想離線交易應該很難追回商品吧?
所以最後我找了兩天,還是沒找到,只好先掛失,
打給客服掛失後,客服說24小時後還是沒找到,就自動收200手續費&補寄。
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: 噓 star88:的地方 06/16 03:42
: 噓 star88:其實在銀行端都會教育客服人員一套「標準話術」,實務上卡 06/16 04:41
: → star88:片申請信用(註銷)時,若銀行允諾不需寄回卡片,另持人只要 06/16 04:41
: → star88:確保信用卡在手邊且親自剪毀丟棄,就不會有飛機離線交易的 06/16 04:42
: → star88:問題,致於卡片既已確定毀棄後,若仍以卡號等…資料進行書 06/16 04:42
: → star88:面、網路、電話等交易,此時授權、請款會不會成功?這個問 06/16 04:42
: → star88:題是無庸置疑的,持卡人只要記得,當你口頭與銀行申請停用( 06/16 04:43
: → star88:解除信用卡契約)後的授權與離線請款都不會也不應該成功(即 06/16 04:43
: → star88:便成功,責任也不得歸屬在持卡人身上),實務上銀行資料的結 06/16 04:43
: → star88:轉時間與作業流程與持卡人無關,因此有些說法是非常牽強, 06/16 04:44
: → star88:也無需過度解釋。 06/16 04:44
: 噓 star88:另外,致於旅行社或其他商店之書面資料,若在持卡人申請停 06/16 04:55
: → star88:用後才請款,也都不會、不應成功,付予款項與否的權責在於 06/16 04:55
: → star88:銀行端,持卡人只要將義務盡完善即可,致於保險費的扣繳, 06/16 04:55
: → star88:更不用說了,自動扣繳授權書自信用卡停用日起一併終止,此 06/16 04:56
: → star88:時不管是旅行社、保險費、郵購等…這些都是持卡人與商店後 06/16 04:56
: → star88:續需單獨處理、更改付款方式的問題,已停用之信用卡不得接 06/16 04:57
: → star88:受商店請款。 06/16 04:57
不巧上週才掛失華南,分享一下過程好了。
當下發現卡片不見時,致電給客服,
客服說有兩種方法:一種是備註,一種是掛失,
備註就是會有離線交易的風險發生,只能防非離線交易,
找到就取消備註即可。
我在想離線交易應該很難追回商品吧?
所以最後我找了兩天,還是沒找到,只好先掛失,
打給客服掛失後,客服說24小時後還是沒找到,就自動收200手續費&補寄。
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By Connor
at 2013-06-17T06:29
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