討厭電話行銷保險員II - 保險

我沒想到我還會再來這po有關這件事情的第二章文




經過上次事件落幕後
我本以為沒事了


上一次跟李小姐講話後
他說因為流程關係
所以他會再寄給我一張單子我收到傳真給他就好了
昨天把一張永豐李小姐寄給我的一張紙傳真過去後
今天下午他跟我說他已經收到了

他向我說那這樣就已經可以停止保單
甚麼的，接著
他和我說

保單收費到這個月就以後不會再寄來了










甚麼叫這個月不再寄來
明明就應該連同八月到九月的保單費用一起退給我!



跟他講了超超超久
他說因為在我退保這段期間也是有保障的阿

我跟她講說不是有鑑賞期10天嗎
在我收到保單的10天以內應該都可以取消並退還保費
他就說可是他們X號才收到阿甚麼的


我還有口頭上跟你講耶~李小姐
口頭上答應妳看看保單內容再做最後確認卻直接投保
口頭上跟你講確定拒保卻必須拿到申請書才算數
這段時間內書信往返一來一往就花了多少時間了

根本就是聽你在喇叭


他說我打電話跟他講說不要這份保險時有答應他延保
放屁 我根本沒有 且我一個小時後就回撥他們電話要和李小姐講說確定不要
我不可能跟他講延保 明明就是考慮

在電話我忍不住對她罵
"我明明就是跟你說考慮一下，且我當天下午就立刻回電給你確定不要，根本沒有延保
這891元對我來說不算甚麼大錢，可是我非常討厭你這樣不說清楚惡意欺騙"

在電話那頭換他沉默了很久


他說他只是個小職員沒有辦法做這樣取消更動
會請主管五分鐘後打電話給我


結果拖了將近20分鐘才來電
(這段時間內我還有回撥他們的客服耶 居然連轉語音都沒有 直接不接
不知道是不是我被列入拒接電話名單)

主管打來了
他和我說明
可笑的是主管在跟我溝通時並沒有巧妙地掩飾了李小姐的欺騙
反而還讓我知道這個李小姐真是超級過分的



照理說我應該在收到那份有10天鑑賞期的保單後
就可以取消保單，而錢也會在下一期就退到我信用卡帳戶裡面

但是她要我傳真回來的那張單子其實是棄保申請書
如果是棄保申請書的話代表
在我還沒傳真過去這段時間內保險都是有效力的~
而他們向我收取這段時間內的保費也顯得應該

但TMD的是
我明明就是就是在鑑賞期內就拒絕了這份保單
根本就應該退還給我保費


我跟主管講
他沒跟我說那張紙是甚麼
他只說這是個流程叫我到時候記得傳真過去
他這樣子已經不是認知不同造成口語上的誤會
絕對是欺騙


寄給我一張我根本就不需要填寫的單子
讓我白白被扣了兩個月的費用
真是TMD


這樣跟詐騙集團有甚麼不同




最後主管傳真給我一張"棄撤申請書"
說我傳真過去這段時間內我所繳交的保費會退還給我
並留下他的分機號說如果沒收到的話可以打給他


這件事應該算是落幕了吧
我希望不要再有續集了
主管還有李小姐的名字電話我都會保留著
每一通電話我都有問是否有電話錄音
阿...是說我在他們主管還未回撥給我的時候有打給金管會
不知道後續會怎樣
這筆錢說真的沒有很多
但我寧願拿這891元給孤兒院小朋友也不想要成為大集團
買房炒樓的資金
這錢並沒有很多，但我真的很賭爛別人這樣斂財
X!
有多少人寧願花錢消災也不願多爬文增加一些法律知識而讓他們繼續這樣


最後附上一些資訊
保險業辦理電話行銷業務應注意事項
http://www.lia-roc.org.tw/index06/law/law32-3.htm


還有前幾天
剛上路的個資法
可以讓大家不必再受到電話行銷之騷擾




0.0這次後永豐金應該也不會打電話騷擾我了吧










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