解款行的退匯通知... - 銀行

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想請問一下各位銀行同業,如果你們通知匯款行退匯(尚未退匯),
是否會先告知自己的銀行及分行?

今天接到某同業電話,開頭只說我們這裡是XX,沒有提供分行也沒有金額,
想請問其他銀行分行的業務狀況,真的匯款單有少到可以直接講總行名字
就可以10秒內找到單據嗎?

XX銀行不是只有她們一間分行而已,當時我桌上已經有3x張匯款單,
光是XX銀行就有超過3張,所以我當然需要請對方提供一下分行,
結果我看檢出的那幾張都沒有匯到該銀行分行的匯款單,
所以只好再請她提供一下金額和匯款人,
沒想到對方就開始用很不耐煩的語氣說金額和匯款人........

結果最後我只好從金額和匯款人找單據,發現是我們經辦打錯解款行代碼,
所以就跟她說如果不能發通訊就退匯,結果對方問一下我貴姓後,就"甩電話"結束對話。

沒錯,就是甩電話!!!!!!

沒錯,就是甩電話!!!!!!
沒錯,就是甩電話!!!!!!

我不知道對方是想表達什麼需要甩電話,
我並不想浪費彼此的時間,或許當下您很忙,
但是真的有忙到連一段完整的敘述都不能提供嗎?!
問一句,才回答一句....
您覺得我很煩,難道我願意這樣?

桌面已經一堆待覆核的單據,再接到這樣的同業電話....
真的覺得很無言!!!


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All Comments

Olga avatarOlga2012-08-16
都下班這麼久了還PO這麼多 感覺挺在意的唷
Lauren avatarLauren2012-08-17
下班就別想太多啦~開心一點唄
Jacob avatarJacob2012-08-17
掛電話真的很沒禮貌>"<
Candice avatarCandice2012-08-21
感覺很公股行的感覺!我之前也被甩過很多次!PS中信沒甩電
話,但是常說!在...不發通訊就退囉...
Thomas avatarThomas2012-08-21
不多說 直接客訴 看他還敢不敢這樣 可能是作業中心的
Yedda avatarYedda2012-08-25
都打錯匯款行代號了,他能提供你什麼分行嗎?他比較無言吧
我覺得提供金額跟匯款人就夠了,要人家提供分行..除非你
Rae avatarRae2012-08-30
們沒打錯,要不然人家還要去幫你找你應該是要匯去哪家分
行,要是有空的話幫你找還可以,都已經焦頭爛額了,還被提
Delia avatarDelia2012-09-03
出這個要求 要是我也會把電話草草結束..
Isabella avatarIsabella2012-09-08
很可惜她都不提供.....
Edwina avatarEdwina2012-09-11
大部分通知都會說這裡是XX銀行OO分行,說自己是哪間分行應該
不會花費自己二秒鐘的思考時間吧!!!
Elvira avatarElvira2012-09-16
如果是作業中心,如果不能提供解款行代碼,總該也有個金額吧
Tom avatarTom2012-09-18
就算不能提供分行,總該可以說一下解款行代碼是什麼?
Daph Bay avatarDaph Bay2012-09-19
作業中心電腦再差,解款行代碼也會顯示再螢幕上....
Bennie avatarBennie2012-09-20
難道看螢幕提供資訊會比要其他人茫然的找單據來的慢?
Victoria avatarVictoria2012-09-24
用實例說就是本來要匯去A銀行的單據,解款行打成B銀行....
Ivy avatarIvy2012-09-25
你只說你是B銀行,而不提供其他資訊,請問你如何找出A銀行
這份單據....
Blanche avatarBlanche2012-09-29
別氣了,你只是比較衰剛好遇到對方心情不好,我上次還遇到
Tom avatarTom2012-10-04
行員把我的姓名打錯,搞了四個小時退匯、重匯,折騰好久。
Hedda avatarHedda2012-10-06
拍拍
Hedda avatarHedda2012-10-07
之前做匯款比較嘔的是,早上收到對方銀行前一天的退匯
Thomas avatarThomas2012-10-09
,打電話去還說昨天來不及退,害我們還要跟客戶道歉..
Elma avatarElma2012-10-11
. ="= (而且兩次都在同一間銀行的某分行)