覺得國泰對老客戶很不友善 - 信用卡

Victoria avatar
By Victoria
at 2017-05-24T16:35

Table of Contents

一直以來都固定刷國泰
每個月都刷超過250k
但國泰卻只給100k的額度

原本不是很在意
覺得不夠刷溢繳就好
但國泰溢繳入帳實在很慢
臨時要刷還要打電話請客服處理
而且溢繳在聯徵上不會顯示
這點實在很吃虧
但好幾次申請調額都被拒絕
連臨時額度都只給到150k
(我沒有貸款、沒有任何遲繳或信用不良紀錄)

3月曾經有一筆8萬多的消費
國泰不知道系統出了什麼問題
同一筆消費佔用兩次額度
也就是說我額度只有10萬
卻可以消費16萬
(不是店家重複請款)

打了4通電話跟客服詢問
沒有一個知道問題出在哪
多問幾句還不耐煩
覺得是我自己刷卡搞不清楚
後來只好一筆一筆跟客服核對
問到最後一個客服才發現不對勁
趕快請主管處理

每次打國泰客服都覺得很諷刺
「親愛的尊榮客戶您好，現在為您轉接客服人員」
尊榮什麼
覺得自己真是太蠢了
現在的銀行跟電信公司一樣
對老客戶一點都不友善

純屬小女子個人心得
拜託不要戰 謝謝各位大大

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All Comments

Eartha avatar
By Eartha
at 2017-05-25T18:43
正常 ..
Charlotte avatar
By Charlotte
at 2017-05-28T10:42
我第一次新辦國泰長榮聯名卡他們給我50萬耶 囧
Eden avatar
By Eden
at 2017-05-28T23:03
看你要剪卡還是調額啊
Carolina Franco avatar
By Carolina Franco
at 2017-05-29T18:42
國泰作風像花旗，多跟他們資金和貸款往來吧 XD
Ingrid avatar
By Ingrid
at 2017-05-31T10:39
換一間願意給你高額度的銀行
Joe avatar
By Joe
at 2017-06-02T19:19
穩坐龍頭了，不喜歡只能剪卡
Vanessa avatar
By Vanessa
at 2017-06-07T03:44
你要不要NP到別家銀行 看有沒有對你非常歡迎的銀行
Emily avatar
By Emily
at 2017-06-09T11:10
我剛使用他們家的卡片耶！態度目前都還不錯
Jack avatar
By Jack
at 2017-06-12T02:17
可是國泰是我經驗中最友善最好說話的客服耶，其他家只會
更差
Elma avatar
By Elma
at 2017-06-14T14:37
額度為什麼上不去，上去的話不是就方便多了？
Dorothy avatar
By Dorothy
at 2017-06-17T20:17
查了舊文章，年收填150萬但年刷約400萬，雖然只是代人買
但對銀行來說你是高風險客戶
Dorothy avatar
By Dorothy
at 2017-06-21T03:41
中信客服經驗不錯，額度又高，考慮一下
Emily avatar
By Emily
at 2017-06-25T00:02
國泰尊榮卡客服有遇過一兩個口氣不是很友善的
Catherine avatar
By Catherine
at 2017-06-29T19:43
依你的財力，多辦幾張卡分散消費比較方便吧
Yuri avatar
By Yuri
at 2017-06-30T06:04
我跟國泰交易12年以上 倒是沒遇過什麼不客氣的事情
查帳，調額 掛失 查盜刷 都很OK
商業往來 你情我願 不合即散就好
老客戶 又不會信用卡利率低一點 還不是照規矩
Caroline avatar
By Caroline
at 2017-07-04T00:21
跟你說我老公額度只給3萬，你會心情好一點XD~我叫它nano卡
Gary avatar
By Gary
at 2017-07-05T19:49
財力不夠調額不會過
Tracy avatar
By Tracy
at 2017-07-07T11:41
我國泰額度35萬 去年刷了400萬 臨時額度可調到612K
結果申請永久額度到60萬被打槍
Lauren avatar
By Lauren
at 2017-07-12T06:43
然後中信永久額度調到69萬 前幾天電話臨調到100萬
相比之下中信真的不錯
Yuri avatar
By Yuri
at 2017-07-14T05:22
會知道你是誰？
Doris avatar
By Doris
at 2017-07-15T09:59
你是為了什麼刷國泰? 都沒有可替代的他行卡嗎?
Mary avatar
By Mary
at 2017-07-16T16:20
國泰不是可以刷到300萬嗎(誤
Damian avatar
By Damian
at 2017-07-21T10:31
那得刷歐元
Kristin avatar
By Kristin
at 2017-07-25T14:23
中信商務卡海外2.8比國泰好太多，剪卡吧
Damian avatar
By Damian
at 2017-07-27T01:00
妳把每月250k都拿來刷在國泰御璽卡？
Rachel avatar
By Rachel
at 2017-07-29T01:31
年刷百萬還不是尊榮客戶呢更慘~
Kristin avatar
By Kristin
at 2017-08-02T00:51
國泰現金回饋御璽回饋率廢到我快掉眼淚...
Susan avatar
By Susan
at 2017-08-05T05:49
主要仍是妳沒薪轉，活存又太少，要提高額度有難度
Damian avatar
By Damian
at 2017-08-06T14:02
NP 到其他銀行 XD
Lily avatar
By Lily
at 2017-08-08T05:47
原PO可以辦其它銀行的卡阿，額度加一加就有250K了
Agatha avatar
By Agatha
at 2017-08-09T16:25
何必一直溢呢
Gary avatar
By Gary
at 2017-08-13T15:12
看到老客戶先推NP
Ivy avatar
By Ivy
at 2017-08-17T08:21
NP 到其他銀行還可享退傭 (誤)
Irma avatar
By Irma
at 2017-08-17T14:21
攜碼優惠更多歐 (整個歪樓)
Michael avatar
By Michael
at 2017-08-21T15:55
正常
Gilbert avatar
By Gilbert
at 2017-08-25T16:53
國泰客服解決問題有點慢～～～
Ophelia avatar
By Ophelia
at 2017-08-28T13:24
NP 到銀行是卡號不會變嗎XD
Ula avatar
By Ula
at 2017-08-31T07:36
歡迎NP 有的銀行會退佣喔(？
Kumar avatar
By Kumar
at 2017-09-02T10:25
國泰很爛，用了好幾年調兩次一次只給調五萬怒剪
Lauren avatar
By Lauren
at 2017-09-04T07:40
比較好的聯名卡，都被國泰綁住了.QQ
Selena avatar
By Selena
at 2017-09-08T06:27
大概你跟他們沒有其他業務往來吧 保險 基金之類的
Tracy avatar
By Tracy
at 2017-09-10T06:16
有的話應該態度超好
Agnes avatar
By Agnes
at 2017-09-13T10:59
之前有問銀行如何調高信用 最簡單是要有背書 例如有存款
不動產等證明 如果是企業主 附上公司所得證明更好
Lucy avatar
By Lucy
at 2017-09-18T10:23
請問你提供調額的財證多少？
Liam avatar
By Liam
at 2017-09-21T00:29
放３００萬以上 ３個月成為vip 一切都不是問題了
Ula avatar
By Ula
at 2017-09-22T01:48
放300萬額度馬上讓你刷不爆..
Rebecca avatar
By Rebecca
at 2017-09-23T15:06
老客戶不是重點 有跟他們買一些商品才是重點
Lauren avatar
By Lauren
at 2017-09-28T03:55
去找可以即時回血的銀行吧 例如死對頭中信就不錯
Connor avatar
By Connor
at 2017-09-30T17:37
理財戶真的一切好說話 不是頂卡手機也能撥0800很方便
Michael avatar
By Michael
at 2017-10-02T10:16
國泰真的很弱0.0，晚上（0000-0600）刷卡常常刷不過。。。
Ula avatar
By Ula
at 2017-10-03T08:08
原來國泰這麼刁 難怪我中信、花旗額度50萬 國泰只有5萬
Todd Johnson avatar
By Todd Johnson
at 2017-10-05T23:12
國泰臨調還算Ok 但永久調 我也調不上去
Rosalind avatar
By Rosalind
at 2017-10-09T19:44
前兩年主力卡溢繳多次，臨調好幾次，每期全額繳清。但永
久調額就是失敗，亞萬今年廢了索性不用
Andy avatar
By Andy
at 2017-10-14T13:48
我覺得國泰會參考最大對手額度吧？我之前中信卡條額
到一百萬
Skylar Davis avatar
By Skylar Davis
at 2017-10-14T23:20
後來新申辦一張costco白金卡，他也是給我一百萬額度..
..
雖然我去costco很少刷花超過一萬的orz..
Olivia avatar
By Olivia
at 2017-10-18T15:41
每月刷超過250k都刷國泰？你知道這是卡板嗎......
Elizabeth avatar
By Elizabeth
at 2017-10-21T06:36
同感,國泰是個人目前持卡銀行客服中最不滿意的
Sierra Rose avatar
By Sierra Rose
at 2017-10-22T22:10
如果刷亞洲萬里通卡的話也還好 古早都有人中信刷一堆了
Jacky avatar
By Jacky
at 2017-10-26T10:53
國泰臨調容易永調難+1 亞萬卡廢了已無利用價值
Agatha avatar
By Agatha
at 2017-10-31T06:15
今年300-400萬的刷卡要全靠中信ANA+花旗寰旅2倍回饋
Tristan Cohan avatar
By Tristan Cohan
at 2017-11-04T03:08
亞萬可以分期就贏了
Selena avatar
By Selena
at 2017-11-04T22:29
原PO額度10萬都不夠用了還分期....
Quanna avatar
By Quanna
at 2017-11-05T17:30
沒辦法國泰就是能拿個好市多當卡王
Poppy avatar
By Poppy
at 2017-11-08T11:44
但就我在這裡服務 額度10萬調不上去ㄧ定有原因 原因額
調組都有寫啦但客服不能說啊
Ingrid avatar
By Ingrid
at 2017-11-11T19:40
我是回應亞萬卡廢了的這個論點

卡片只有VISA，而沒有Mastercard的原因

Regina avatar
By Regina
at 2017-05-24T16:16
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