要剪國泰世華卡的人快衝.. - 信用卡

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我之前為了百貨週年慶活動,辦了一張太平洋SOGO悠遊聯名鈦金卡

結果週年慶用完,幾乎就沒啥用到,頂多吃爭鮮買10送1

整年下來幾乎沒用到,連12次門檻都沒刷到

最近接到通知,下期可能出現年費的0元帳單,所以就打算進線剪卡了...


進線客服...

請客服確認年費狀況,果然是刷不到6萬元也沒刷到12次

當下的念頭就是...剪卡

客服:請您最近再去刷個6次

Kino:有點難度,我看剪卡算了

客服:您這是鈦金卡,卡片等級很高,剪掉可惜

Kino:鈦金不算高吧! 我都拿VISA INFINITE的說... (老實人說實話)

客服:鈦金卡在國泰算是等級比較高了! 而且優惠不錯...

Kino:哦~ 這樣啊!! 可是這卡片紅利有夠少,實在比不上其他卡的回饋,我看我還是
 剪了吧!

客服:K大是因為年費問題所以要剪卡嗎?

Kino:年費當然是問題之一,但優惠太差問題更大條,多刷6次損失不少

客服大概是覺得講不下去了,牛肉出來了....

客服:K大我們現在有一個 額外加贈現金回饋1% 的活動,
   從此刻起到次月底,不曉得您有沒有興趣? 
   請繼續保留我們的卡,我幫您登入活動

驚!!! 怎麼可能沒興趣,但還是要假死一下...

Kino:好吧!那就勉為其難地在留一下用用了....

客服:感謝您,跟您說明一下注意事項.... 現在開始就享1%現金回饋

被慰留成功了....


分享這個經驗給大家試試...

讓客服覺得他快留不住了,才會端出好東西啊!!


最近打算剪卡國泰世華的板友們,趕快去試試吧!!


活動內容簡介:
一般消費 享額外加贈1%現金回饋,每月上限300元
廠商須於次月10日前請款,以我來說,活動到2012/12/31,廠商要在2013/01/10前請款
刷分期也可享紅利,以總金額下去進算,次期回饋


上次要剪卡,被說服紅利點數還有可以換全家禮券,就沒剪卡....
這次沒紅利可慰留,換成現金回饋XD

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◢██◣ 吃飯 睡覺☆ ☆ ██◣ 打東東
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All Comments

Mary avatarMary2012-11-04
看來該是把國泰辦回來的時候了 HAHA
Zanna avatarZanna2012-11-05
快來去把紅利用一用燃後說要剪卡XDDD 小戶若真被剪就算了
Regina avatarRegina2012-11-08
可以白爛直接問他有沒有慰留活動嘛~
Kelly avatarKelly2012-11-11
樓上 XDD
Adele avatarAdele2012-11-13
yi大可以用掛電話這招啊!! 如果他沒端出牛肉,你就剪卡到
Ida avatarIda2012-11-17
所以回饋是永久的還是只到下個月底?
William avatarWilliam2012-11-17
一半時候,直接掛電話,他再回撥也暫時不要接,隔幾天換
個時段打過去,看個客服看會不會來慰留
Necoo avatarNecoo2012-11-21
1% cooooooooooool
Brianna avatarBrianna2012-11-24
非常的會談判xd
Olivia avatarOlivia2012-11-25
之前一銀的3D驗證都註冊 核對資料了 結果下個月要用說沒註
Kristin avatarKristin2012-11-28
冊 回去登入說沒有使用過 氣到寫信說要剪卡 天天打來= =
Anthony avatarAnthony2012-11-29
我剛打電話去問過客服,1%回饋有限定卡別,沒有適用所有卡別
Rebecca avatarRebecca2012-12-03
這... 其實還有內幕 不過就不方便講了...還是請大家來電吧
Aaliyah avatarAaliyah2012-12-05
然後k大您所謂的故意掛斷電話 只會讓客服更不爽...(雖然一
Aaliyah avatarAaliyah2012-12-10
樣笑笑的為您服務 但其實心裡會很美送...)
Lauren avatarLauren2012-12-14
然後您說的這個活動是針對特定客群的... 不是打進來就有阿~~
Jack avatarJack2012-12-18
sm大 看來知道不少內幕消息哦…
Mason avatarMason2012-12-19
有特別表示某些客戶才給? 很好奇條件! 可站內信嗎?
Faithe avatarFaithe2012-12-20
哈哈 因為你打來有可能就是我接的.....
不能說啦 黑黑
Kristin avatarKristin2012-12-23
可能就消費力或財力很好的一群才有,分眾行銷銀行也不
Edwina avatarEdwina2012-12-27
是只搞一天兩天了........
Elvira avatarElvira2012-12-29
本來就該分眾免得一堆裝闊的人拿了好處就剪卡還嫌一堆
Elvira avatarElvira2013-01-02
遇上客服板友了… sm大,如果是今早你有遇上這種奧客,可
Ingrid avatarIngrid2013-01-04
能真的是我也說不定
Leila avatarLeila2013-01-05
KY大,我當初辦卡附的財力不算好,額度也不高
Frederic avatarFrederic2013-01-07
我應該稱不上是大戶. 除非他們事前調過聯徵,看過我前一年
的消費
Agnes avatarAgnes2013-01-12
不會啦 對我來說沒有奧客 只有不會安撫客戶情緒的客服啦 ~
Callum avatarCallum2013-01-16
只要在能力範圍內的合理要求 都會盡量達到的 :)
然後我很確定我今天早上沒有遇到這CASE XD
Liam avatarLiam2013-01-20
很好奇銀行會不會因為客戶態度很好就註記起來,往後會給
予比較多方便呢??只聽說有黑名單 不曉得有沒有白名單:P
Candice avatarCandice2013-01-21
那我一定是黑名單...剛拿到卡時,就客訴2次,為了個資的
問題。最後還送了我小禮物,結果是個瑕疵品...
Kelly avatarKelly2013-01-25
還有一次是店家不給刷卡,打去客服不處理,也不轉介其他
Edwina avatarEdwina2013-01-25
單位,最後我去找銀行局,發了個公文過去,馬上有人來電
關懷,之後再去那家店,一切正常....
Tom avatarTom2013-01-29
我進線客服一向都是情緒穩定,喬事情自己先亂 哪玩得下去
Margaret avatarMargaret2013-02-02
其實客服遇到同一個人進線的機率不高 每天接一堆客戶~
不會記得啦 XD 但其實店家不給刷卡 要看甚麼原因 有時候
Belly avatarBelly2013-02-02
不單單是信用卡的問題@@ 我個人遇過刷五家銀行卡片全部沒刷
成功 結果是店家刷卡機沒插電.....
Rebecca avatarRebecca2013-02-06
是拒絕小額刷卡,而且店家講得很委屈叫做會計無法作帳
Mia avatarMia2013-02-08
說本次刷卡算通融 收單銀行是國泰世華