被重複刷卡怎麼辦? - 信用卡

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By Delia
at 2012-04-25T23:22

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事情是這樣的,我用信用卡一起在網站上訂四個人的機票共快六萬元,

因為航空公司網站有訂票時間的限制,等我在網站上刷完卡,

網站說我已逾時訂票失敗,所以我再重訂一次才成功,

結果在信用卡網路銀行一查,發現重複扣款,六萬元刷了兩次,

我跟航空公司反映過兩次,人員都確定說只有第二次訂票成功的錢才會請款,

但是看了網路銀行資料幾天了,仍舊是兩筆六萬元,

跟信用卡公司反映,信用卡公司說他們不能主動止付,

要我再向航空公司反應,等於我這月的額度就少了六萬元,

更擔心的是,屆時帳單出來,要先繳足足十二萬,不然就有信用問題、

還可能要經歷複雜的退款程序,請問各位高人,

我該怎麼作呢?

雖然知道不是兩方互踢皮球,但一筆那麼大的款項卡在那兒,

就覺得壓力很大,煩請各位高人幫忙,謝謝!





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All Comments

Vanessa avatar
By Vanessa
at 2012-04-26T21:41
兩筆都已經請款入帳了??
Candice avatar
By Candice
at 2012-04-29T11:17
打電話叫航空公司去退款 不過他們的確不會扣到第二筆
我之前也有連續刷卡兩次(不同刷卡機) 商家也是跟我說只會扣
Callum avatar
By Callum
at 2012-05-04T01:12
第二筆 第一筆是交易失敗的 但是信用卡公司會先扣掉 所以看
起來我心裡不太開心 打電話給信用卡公司他也是說無法處理
Bennie avatar
By Bennie
at 2012-05-05T03:58
所以我就打回去請店員致電信用卡公司取消就ok了
Ula avatar
By Ula
at 2012-05-10T03:14
謝謝樓上兩位,我是在「未出帳款查詢」中看到的
Gilbert avatar
By Gilbert
at 2012-05-12T01:57
謝謝koster大提供的經驗!
Harry avatar
By Harry
at 2012-05-15T00:39
之前在澳洲買機票刷富邦,也跟原PO遇到一的情況,打給客服說
Sandy avatar
By Sandy
at 2012-05-15T13:29
要自己跟航空公司聯絡,她們不能處理.等去機場後跟服務台講
Skylar Davis avatar
By Skylar Davis
at 2012-05-19T13:58
客服一直說沒有重複收費,後來我也沒辦法.
Andy avatar
By Andy
at 2012-05-21T02:24
後來看帳號只有收一次(也在未出帳看刷兩筆,額度也先扣了 )
Hazel avatar
By Hazel
at 2012-05-23T06:19
所以等實體帳單結帳再看看吧,應該不用擔心
Ophelia avatar
By Ophelia
at 2012-05-24T15:46
因為他們真的不會扣到兩筆金額 但如果你看到未出帳會不爽
Ophelia avatar
By Ophelia
at 2012-05-28T12:11
後來看帳"單" ( 派謝XD )
Daniel avatar
By Daniel
at 2012-05-29T13:54
就打電話叫客服處理 他不處理就請他轉高層 一般會嫌麻煩
無論是你還是他 畢竟他還要打電話過去給信用卡公司 但這又
Kumar avatar
By Kumar
at 2012-06-02T13:30
謝謝k大與C大,您們的經驗讓我放心多了!十分感謝。
Anonymous avatar
By Anonymous
at 2012-06-03T18:21
沒有扣到錢 所以他們都不會想做這種事情
David avatar
By David
at 2012-06-07T17:11
A million thanks. 終於可安心睡覺了XD
Rachel avatar
By Rachel
at 2012-06-10T10:38
沒有授權成功就不會出帳, 可以放心
額度會暫時占用, 通常7~14天以內會回復應有額度, 甭擔心
Andy avatar
By Andy
at 2012-06-14T00:26
刷卡的時候就授權成功了 所以掛在未出帳上
店家沒有請款已授權的帳就不會變成真的帳
Callum avatar
By Callum
at 2012-06-17T08:00
授權沒過的話根本不會掛在未出帳上 也不會佔額度

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Bennie avatar
By Bennie
at 2012-04-25T23:15
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By Damian
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