被花旗業務氣炸 - 信用卡

之前7月底有個電信專案，上網填了資料就有專員聯絡，

很迅速的就寄了申請表格來，也在卡別那裡勾選了饗樂卡，

卡片寄來以後不疑有他就馬上開卡，過沒幾天就去刷卡，因為專員一直跟我說要

早點去刷，回饋金可以早點入帳，就在今天收到帳單，赫然發現帳單上寫的

卡別是現金回饋卡，當下超生氣的! 打電話去給當初承辦的專員，

ps.我是辦我媽的附卡

(以下省略某些對話，只擷取部分內容。)

我:「當初我們填表的時候明明是饗樂卡，為什麼我今天收到帳單卻變成現金回饋卡?」

專員:「喔喔，對阿，我後來有打電話跟你媽媽核對資料的時候，有跟他說是現金回饋

，你媽媽也說好阿，所以我就以電話核對為主!因為你媽媽是主卡人。」

我:「重點是我書面勾的是饗樂阿，而且我們還簽名，那你這樣簽名的意義是什麼?」

(專員繼續跳針)

專員:「恩恩，可是我有跟你媽媽說是現金回饋喔!而且我們都有電話錄音，我也不敢

給你核對別的卡阿!」

(內心OS:連電話錄音都給我搬出來了...)

我:「我現在重點是，我當初進件填的資料跟你發來的卡根本不一樣!

你如果不能讓我轉卡，那你直接幫我剪卡好了，回饋金也不用了。」

專員:「那不然你如果還是想轉卡的話，我寄資料給你回填，然後在幫我寄回來

我在幫你轉。」

掛完電話，內心真是無限OX...有人可以這樣不把進件資料當一回事嗎???

那我當初填資料是填假的!!!!!

給有想要辦花旗卡的板友，拿到卡片一定要先注意到底是辦什麼卡...

雖然我跟我媽也有疏忽就是Orz

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