被自己的Youtube帳號神奇盜刷 - 信用卡

Andy avatar
By Andy
at 2020-08-29T02:12

Table of Contents


更新！剛剛用手機電腦版網頁查

終於查到了被盜刷什麼鬼東西

http://i.imgur.com/aBVaOff.jpg

點進去只有這個預備直播網頁

http://i.imgur.com/xST3Tix.jpg

我到三立那邊測試後要輸入安全碼

然後那個直播不會出現紀錄

http://i.imgur.com/y32IdZa.jpg


那這鬼東西到底怎麼刷的

－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－

8/15 那天起床看到自己收到刷卡通知

http://i.imgur.com/4RKA8ft.jpg

打給客服詢問後客服說是在Youtube刷的

說明情況後客服馬上幫我辦理停卡換卡

之後收到Google寄來的發票

我就去查消費了什麼準備要辦理退款

結果看到什麼鬼超級留言..

上網找了一下原來是Youtube直播斗內

http://i.imgur.com/nikpv6H.jpg

上圖時間14號下午我正在整理隔天出差行李

Line通知消費的時間我正在睡覺

而且在家我都用電視看Youtube

上面也是老婆開的小號，不會有刷卡訊息

我也從來沒刷過任何平台斗內跟Youtube會員那些

重點是我超級久沒看過Youtube上的直播了

賺的獎勵餘額還三百多都沒什麼用

http://i.imgur.com/zBpqRbR.jpg

查了帳號安全性也沒被亂登入

那兩天的觀看紀錄就這樣

http://i.imgur.com/4miImVZ.jpg

之後就填寫單子選了未經授權的交易

並要求他們提供我在哪個直播刷的

是經由哪個裝置刷出

過了十來天前兩天收到回覆

http://i.imgur.com/jwo4qTP.jpg

靠夭什麼都沒說只回覆這樣

我翻了所有Google活動記錄也看不到到底在哪斗內


上網找了這個消費名稱

http://i.imgur.com/j1EFdQZ.jpg

發現國外也有人有類似被亂刷的情況


剛剛打了一長篇包含所有相關處理時間的截圖

手殘不小心划掉JPTT不見

原諒我這樣簡易打的不太清楚吧…

有沒有有相關經驗的人

如果Google堅持不退

會不會我這筆爭議款銀行還是會叫我吞下啊？

-----
Sent from JPTT on my Samsung SM-G965F.

--

All Comments

Dorothy avatar
By Dorothy
at 2020-08-31T07:07
也只能申請爭議款看看
會不會是手機按到之類....
Agnes avatar
By Agnes
at 2020-09-01T20:28
之前遇過類似盜刷google play google也不退，後來是直接
跟銀行申請爭議款
Bethany avatar
By Bethany
at 2020-09-06T12:40
如果是你的手機或電腦被駭然後斗內....
Ingrid avatar
By Ingrid
at 2020-09-08T11:57
真的是這樣只能靠你自己舉證....不然就銀行爭議款
Heather avatar
By Heather
at 2020-09-10T22:45
畢竟都"繞過"google的安全機制
Yedda avatar
By Yedda
at 2020-09-11T00:39
照理來講超級留言會把收據寄到電子信箱，去翻看看吧
Quintina avatar
By Quintina
at 2020-09-14T03:34
我都不敢在安卓手機上放信用卡資訊
Iris avatar
By Iris
at 2020-09-17T09:39
你有沒有用模擬器
然後在GOOGLE上綁了信用卡
Mary avatar
By Mary
at 2020-09-21T06:53
Youtube有開品牌帳號嗎
Elma avatar
By Elma
at 2020-09-22T04:45
手機不要放信用卡資訊
George avatar
By George
at 2020-09-23T01:26
我看不是很懂 是哪個帳號被盜刷? 還是不知道? 因為你說從
歷史紀錄中看不出你有看過任何直播 那表示不是該帳號被盜?
Edwina avatar
By Edwina
at 2020-09-25T01:31
那你從google帳號的"活動"當中可以看到刷卡記錄嗎?
Isabella avatar
By Isabella
at 2020-09-25T14:07
因為正常來說 透過google的刷卡應該會在活動中看到紀錄
Kelly avatar
By Kelly
at 2020-09-26T13:37
如果你的活動當中沒有刷卡紀錄 但又有收到發票 這兩個對不
Bethany avatar
By Bethany
at 2020-10-01T13:25
起來 你知道我說的活動是哪裡嗎? 在管理付款方式裡面那個
Elma avatar
By Elma
at 2020-10-05T20:16
手機不要放信用卡資訊，那不就什麼pay也不要用?
Hazel avatar
By Hazel
at 2020-10-07T15:59
你用生物辨識登錄，代表你用指紋登錄，然後付款，你沒
有印象，你有刷卡嗎？大戶 app 有問題？
Margaret avatar
By Margaret
at 2020-10-10T04:34
https://ibb.co/6Xj9sLK
Isabella avatar
By Isabella
at 2020-10-13T19:30
你的這個設定有打開？ 而且你的 YT 有輸入信用卡資料
Andrew avatar
By Andrew
at 2020-10-18T03:43
YT 付款，只有帳戶密碼付款，跟指紋密碼付款，難道你的
YT 帳號（google pay）被破解？ 就算是被破解，也要輸
入指紋和驗證碼，才能刷卡
Olive avatar
By Olive
at 2020-10-21T04:14
你進入 google pay->活動-》 應該可以看的出刷的內容 h
ttps://ibb.co/xCPJkBx
Kristin avatar
By Kristin
at 2020-10-24T03:15
如果你沒有 GPay 付款資訊，那就更奇怪了，代表你資訊
真的對不起來
Mary avatar
By Mary
at 2020-10-26T15:43
個人認為 google 付款機制非常嚴謹，你只要有辦法舉證
，不是你刷的，不見得會要你付錢，驗證是不是你刷的，
有些方法，可以證明
Rachel avatar
By Rachel
at 2020-10-29T14:55
還是用iPhone比較安全
Jacob avatar
By Jacob
at 2020-11-03T05:35
那時有點什麼網址連結，有透過這種木馬盜刷
Daniel avatar
By Daniel
at 2020-11-04T14:08
從記錄來看 你的確是購買 Youtube 超級留言
Skylar Davis avatar
By Skylar Davis
at 2020-11-06T11:48
還好我用google買電子書後,立刻就把信用卡解除綁定,沒辦
Faithe avatar
By Faithe
at 2020-11-09T11:02
法,我不喜歡被直接續約.
Oscar avatar
By Oscar
at 2020-11-12T02:18
https://ibb.co/fSH8x6w
Kama avatar
By Kama
at 2020-11-17T01:41
我剛剛試了一把，如果沒有輸入安全碼，是無法付款，可
以問一下家人，有沒有上網購買
Sierra Rose avatar
By Sierra Rose
at 2020-11-18T17:34
比較奇怪的是，你下午2：00看YT, 但是5：00刷直播，但
是5；00沒觀看紀錄，這個可以問看看
Franklin avatar
By Franklin
at 2020-11-21T16:38
你8/14 下午5：00左右 有看YT 嗎？
Jacky avatar
By Jacky
at 2020-11-22T03:06
你被刷卡的正確時間，應該是8/14 pm5:00左右，但是從你
紀錄，看不出來那個時間點，你是否有有在看YT
Yuri avatar
By Yuri
at 2020-11-24T12:06
那張卡有沒有授權家庭使用者?
Anthony avatar
By Anthony
at 2020-11-28T17:24
可以貼一下8/14 的YT紀錄嗎？ 根據你的刷卡，是生物認
證，代表你應該是透過指紋，或是手動填驗證碼，這種通
常是本人同意刷卡，很難跟銀行申請退款
Lauren avatar
By Lauren
at 2020-11-30T14:39
你唯一還可以爭取的點就是 IP, 看看是不是從你的裝置網
路位置刷卡，還有看看是否對方有紀錄裝置訊息，來幫助
釐清
Lucy avatar
By Lucy
at 2020-11-30T22:48
小米盒子？你還有用哪一些中國的硬體或者是軟體嗎？
Robert avatar
By Robert
at 2020-12-05T20:54
刷卡時間應該是 8/15早上8:23 吧?
第一張圖的授權時間就是 8/15 08:23
第二張圖 8/14下午5:23 是加州時間
Dorothy avatar
By Dorothy
at 2020-12-09T00:18
這是我早上刷的，顯示的是台灣時間
https://ibb.co/FVWbDfy
Belly avatar
By Belly
at 2020-12-10T15:47
如果原po 顯示的是加州時間，那代表被盜刷，就有證據，
可以申請爭議款項，代表ip 應該也是加州,代表 gogole p
ay 被破解
Kristin avatar
By Kristin
at 2020-12-11T11:02
只要 ip 在國外，那筆交易，應該就不用理賠
Sandy avatar
By Sandy
at 2020-12-12T22:53
我處理過盜刷，整個流程大概3個月，從申請爭議款項開始
，你都不需要付那筆費用，過程：銀行會請你提供證據，
然後會申請visa仲裁，如果YT 超過時間沒回應，那筆款項
就不用付
Jacky avatar
By Jacky
at 2020-12-15T06:57
我想，你應該有足夠證據了，你可以請銀行查 ip ， 還有
那個裝置登錄的
Agnes avatar
By Agnes
at 2020-12-15T14:26
捷克~~太神奇了!
Mason avatar
By Mason
at 2020-12-16T11:06
銀行會先居中聯繫雙方 看有沒有人要退讓 不會直接進仲裁
吧 仲裁收費500美元 輸的一方付費
Jacob avatar
By Jacob
at 2020-12-19T09:02
直播如果頻道沒有把記錄VOD設定公開的話，你記錄應該會
看不到那個影片
Edward Lewis avatar
By Edward Lewis
at 2020-12-19T20:51
原po截的這張其實也是台灣時間啦
http://i.imgur.com/ij7HwrZ.jpg
第二張圖應該只是用Google或YouTube總部時間去顯示
所以也不一定就是國外IP去盜刷
Kelly avatar
By Kelly
at 2020-12-21T13:13
所以8/15早上也都沒記錄嗎?
Donna avatar
By Donna
at 2020-12-21T16:51
是不是在夢遊的時候刷的XD
Isabella avatar
By Isabella
at 2020-12-26T06:17
這太神奇了…
Kelly avatar
By Kelly
at 2020-12-29T02:25
如果短期內中兩次盜刷,要先考慮手機/電腦資安,以及線上刷
卡的某個網站有問題
Gilbert avatar
By Gilbert
at 2021-01-01T10:08
手機/電腦中毒,或手機安裝有問題的app,或者有root,刷機
Candice avatar
By Candice
at 2021-01-03T13:21
你說的停卡後結帳,不知道你所謂的結帳是指什麼,如果是已
Oliver avatar
By Oliver
at 2021-01-05T09:08
授權的消費,廠商可以請款.
Mia avatar
By Mia
at 2021-01-05T22:14
另外也要確認不是家人用你的手機刷的
Valerie avatar
By Valerie
at 2021-01-06T16:55
你的活動記錄8/15那天有個「如何使用yt超級留言」,這個感
Rae avatar
By Rae
at 2021-01-10T10:10
覺就像不會donate的人先學如何donate? 如果是真駭客,應該
不用多此一步才對
Caroline avatar
By Caroline
at 2021-01-12T16:04
抱歉,看後續發現應該是你後來去看的
Megan avatar
By Megan
at 2021-01-16T05:48
幹 我8/25也自動被刷了yt music會員 明明今年二月就
取消訂閱了= = 寄信申訴也是回我 "您所回報的問題超出
了我們的支援範圍"
Ursula avatar
By Ursula
at 2021-01-18T14:10
有在家裏唸過信用卡各資訊以及背3碼嗎? 有拍過信用卡照片
Charlotte avatar
By Charlotte
at 2021-01-19T04:55
? 扣掉那封發票,感覺也有點像其他帳號刷了你的卡,發票可
Necoo avatar
By Necoo
at 2021-01-24T02:05
能是轉寄的? 打到這裏我自己又發現不對,你手機上都有消費
Ivy avatar
By Ivy
at 2021-01-24T05:31
記錄,應該是同一帳號,比較像是盜用帳號消費後,從youtube
觀看記錄移除掉看過的影片,這個比較合理一點
Xanthe avatar
By Xanthe
at 2021-01-26T16:20
google兩步驟驗證登入有開？
Hedda avatar
By Hedda
at 2021-01-27T13:25
剛才抖了下發現信箱會收到這種購買紀錄...
http://i.imgur.com/O9POmdK.jpg
Ina avatar
By Ina
at 2021-01-30T23:44
感覺真的有問題 google跟youtube那邊...
Sierra Rose avatar
By Sierra Rose
at 2021-01-31T07:39
怕怕 現在只留玉山卡（要刷才開國外交易）
Blanche avatar
By Blanche
at 2021-01-31T23:11
會不會是...你被盯上了
Joseph avatar
By Joseph
at 2021-02-03T02:11
幫推，怕
Emma avatar
By Emma
at 2021-02-03T23:25
bit大的推測感覺比較有可能
Mason avatar
By Mason
at 2021-02-08T06:08
但是怎麼繞過兩步驟而且還知道你的驗證碼...
Emma avatar
By Emma
at 2021-02-09T11:57
標注一下 怕爆
Hedda avatar
By Hedda
at 2021-02-10T08:04
好奇怪
Gilbert avatar
By Gilbert
at 2021-02-11T12:41
如果我前面猜測youtube觀賞記錄被刪除成立,那當然也可
以順便刪gmail的信件,共通點就是不想讓被害者知道刷在哪
Tom avatar
By Tom
at 2021-02-15T19:41
個影片
Jack avatar
By Jack
at 2021-02-20T05:10
用電腦連 myaccount.google.com > 左側[安全性] > 第1個
Cara avatar
By Cara
at 2021-02-20T13:33
項目(開始 或 確保安全性,顯示哪個視有無安全性問題而定)
Rosalind avatar
By Rosalind
at 2021-02-21T15:45
>您的裝置　,看一下有沒有不認識或可疑的登入,清除裝置你
的手機應該會發出聲響,所以如果被家中設備以外裝置登入,
Edward Lewis avatar
By Edward Lewis
at 2021-02-23T15:51
有可能有保留下來,以免發出聲響
Jack avatar
By Jack
at 2021-02-28T04:28
但如果是家中設備被駭入,那就看不出異狀,因為是躲在你的
設備中
Rosalind avatar
By Rosalind
at 2021-02-28T11:17
你把推文改壞了…
Genevieve avatar
By Genevieve
at 2021-03-04T16:45
靠腰，怎麼會壞掉
Isabella avatar
By Isabella
at 2021-03-05T08:22
居然是電腦被盜.....那真的是資料被有意刪除了 拍拍
Blanche avatar
By Blanche
at 2021-03-09T15:00
有沒有開兩階段驗證
Michael avatar
By Michael
at 2021-03-12T07:31
居然是電腦被盜！！！！！！不過我看不出來那兩張圖有什
麼提示 是ip嗎QQ？
George avatar
By George
at 2021-03-13T23:59
如果是電腦被盜，先把密碼改掉然後支付都刪一刪，然後電腦
看要不要買防毒殺一波
Daniel avatar
By Daniel
at 2021-03-17T11:20
用手機改密碼 電腦重灌or裝防毒掃
Frederica avatar
By Frederica
at 2021-03-22T02:27
感覺是中了後門程式 讓其他電腦可以遠端操控
Robert avatar
By Robert
at 2021-03-26T00:10
電腦被盜QQ，這個大工程，至少有被側錄信用卡末三碼
這張被盜刷的卡，換新卡順便要換卡號，其他有記錄在電腦
裡的其他卡也存在風險...
Agatha avatar
By Agatha
at 2021-03-27T17:01
安卓手機配WIN電腦，不意外
Anonymous avatar
By Anonymous
at 2021-03-30T01:18
把以上證據截圖附給google,請他們再一次查證確認盜刷退費
Donna avatar
By Donna
at 2021-03-30T14:41
我沒查過電腦/手機被駭時的盜刷銀行是否會給客戶免付款,
Anthony avatar
By Anthony
at 2021-03-31T01:21
查一下(或有知道的網友請直接提供資訊),如果無法免責就只
能走請google退款一途,可能需要報警
Ophelia avatar
By Ophelia
at 2021-04-02T02:24
以現在2020的狀況來說,手機正常使用(原廠未root未刷)不裝
Agnes avatar
By Agnes
at 2021-04-04T12:06
非大廠/不明軟體,其實安全性比電腦高,建議電腦資安風險較
不足的,可以只用手機刷卡,甚至雙槍俠,負責刷卡那隻除了知
Megan avatar
By Megan
at 2021-04-07T07:20
名(非中國的)軟體以外都不安裝,比較單純一點
Dorothy avatar
By Dorothy
at 2021-04-12T02:57
出外不想帶雙機,就只用實體卡片,但選擇有不限金額推播的
Andrew avatar
By Andrew
at 2021-04-15T14:12
另外設好備援電子郵件(可隨時在手機接到的),一有新的登入
Yedda avatar
By Yedda
at 2021-04-19T14:57
事件馬上會收到推播.我家人帳號的備援都是我的手機用的帳
號,他們有登入我都會知道,我的手機帳號則是用另一個完全
Aaliyah avatar
By Aaliyah
at 2021-04-24T07:29
沒在行動裝置上用的帳號,用一台linux上的火狐收信,每天會
Connor avatar
By Connor
at 2021-04-28T02:58
看到資料,另外小孩會在學校登帳號也開兩階段,增加安全性.
Daniel avatar
By Daniel
at 2021-04-29T01:39
沒在行動裝置上用的帳號備援 (補漏字)
Regina avatar
By Regina
at 2021-04-30T19:45
用 Adwcleaner 掃一下
Necoo avatar
By Necoo
at 2021-05-05T06:31
駭入電腦要得到卡片背後3碼並非不可能,除了側錄按鍵之外,
Cara avatar
By Cara
at 2021-05-10T02:13
也可以監看滑鼠所在的附近螢幕區塊,理論上都有可能
Elma avatar
By Elma
at 2021-05-12T15:29
如果真被駭為什麼只刷一筆? 你看google不是認為本人刷?如
果瘋狂刷就會試定盜刷直接止付,拿不到錢,那個直播還可以
Isla avatar
By Isla
at 2021-05-12T21:48
保護住,如果一旦被認定盜刷,直播者首當其衝可能被停權
認定
Lucy avatar
By Lucy
at 2021-05-17T03:24
那個直播現在..
Anthony avatar
By Anthony
at 2021-05-17T23:49
很多盜刷者的模式是刷寶轉賣,但這模式已久容易被注意,刷
直播這種新模式,要養起來不容易,值得他們好好珍惜
Ida avatar
By Ida
at 2021-05-19T18:22
更何況這一筆已經抵多筆小額,還不用辛苦轉賣
Lauren avatar
By Lauren
at 2021-05-20T01:02
另外進google帳戶安全性>兩步驟驗證>您信任的裝置,把所有
裝置撤銷,再把所有裝置(除了你的手機)全刪掉,之後再來逐
Zenobia avatar
By Zenobia
at 2021-05-20T04:17
一登錄,看看能不能先擋一陣子
Lydia avatar
By Lydia
at 2021-05-22T19:06
自己推文後我大概瞭解google這裏從嚴認定直播盜刷的原因,
Hedy avatar
By Hedy
at 2021-05-26T09:49
1是新模式,2是一旦認定你是被盜刷幾乎等於也要同時認定直
Suhail Hany avatar
By Suhail Hany
at 2021-05-26T16:03
播主是共犯,這和被刷寶的遊戲商不同(它通常只是無關的第
三方,剛好被駭客利用來刷寶轉賣),從刑事案件證據從嚴的角
Joseph avatar
By Joseph
at 2021-05-31T07:03
度,大概可以理解google不像其他app盜刷阿沙力退款的原因
Barb Cronin avatar
By Barb Cronin
at 2021-06-04T08:50
這真的是熟人犯案的可能性更高 因為太大費周章了
Wallis avatar
By Wallis
at 2021-06-05T23:55
一般盜刷實在沒必要刪除一堆資料 但若真熟人你要抓到很難
Liam avatar
By Liam
at 2021-06-09T05:13
當然也不可以派除真的是完全不認識的人就是了
Hazel avatar
By Hazel
at 2021-06-13T11:33
電腦被盜然後跳到ios有用嗎？
Eartha avatar
By Eartha
at 2021-06-16T23:45
我的熟人不是你實體旁邊的人 例如你公司同事之類的 有辦法
Frederic avatar
By Frederic
at 2021-06-21T01:29
在你手機或電腦安裝盜錄程式的人 這種熟人是最難抓的
Frederic avatar
By Frederic
at 2021-06-25T18:17
另外你也不要以為蘋果全套就不會被盜 因為這看起來被盜的
方式很詭異 太大費周章了 不像專業盜刷集團在做的事情
Isabella avatar
By Isabella
at 2021-06-25T19:39
搬板凳繼續觀看
Lydia avatar
By Lydia
at 2021-06-30T12:46
置板凳求後續
George avatar
By George
at 2021-07-03T15:11
有點誇張@@
Carol avatar
By Carol
at 2021-07-05T11:42
置板凳
Edwina avatar
By Edwina
at 2021-07-08T07:07
我ios被盜過 帳號綁別人的信用卡 刷了一些王國紀元
Sandy avatar
By Sandy
at 2021-07-12T02:46
Google客服真的超爛，打去新加坡跟我一樣了半小時，最後
問說，所以你想怎麼辦
Robert avatar
By Robert
at 2021-07-14T22:26
https://i.imgur.com/SnhDg3G.png
Dinah avatar
By Dinah
at 2021-07-18T22:31
https://i.imgur.com/PvYbBZo.png
Vanessa avatar
By Vanessa
at 2021-07-20T20:16
這個是給 前幾樓看的， google客服有 即時通訊選項（標
準上班時間才會看到選項， 不然會隱藏），可以減少
把電話聽筒掛在脖子上的厭煩！

渣打現金回饋御璽卡 核卡_有夠慢

Bennie avatar
By Bennie
at 2020-08-28T23:24
★職業類別:科技業 ★年資：6年多 ★年齡：31 ★申請卡片：渣打現金回饋御璽卡 ★年收入：90萬 ★提供之財力證明：108年扣繳憑單 ★最近三個月有無申辦卡片：無 ★已有卡片： 元大鑽金卡 台新atgogo icash聯名卡 玉山商務御璽卡 國泰世華PLAY悠遊 ...

永豐大戶 渣打現金回饋 玉山商旅 核卡

Kelly avatar
By Kelly
at 2020-08-28T23:10
★職業類別：製造業 ★年資：8 ★年齡：33 ★申請卡片：永豐大戶卡、渣打現金回饋御璽卡、玉山商務御璽卡、玉山UBEAR ★年收入：900K ★提供之財力證明：三個月薪轉 ★最近三個月有無申辦卡片：無 ★核卡額度：永豐 300K 渣打 320K 玉山 200K ★申辦過程： 三張卡都在8/9 ...

Victoria avatar
By Victoria
at 2020-08-28T19:17
★職業類別：國立學校約聘職員 ★年資：1 ★年齡：24 ★申請卡片：渣打現金回饋卡 ★年收入：43萬 ★提供之財力證明：三個月薪資單 ★最近三個月有無申辦卡片： 台企 北港朝天宮卡 （100k） 紓困貸款100k ★申辦過程： 7/22 線上申請 8/5 顯示送件 8/10 徵審中 8/26 ...

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By Selena
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By Cara
at 2020-08-28T16:50
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