被盜刷退款的匯率？ - 信用卡

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By Isla
at 2016-02-05T08:20

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我的玉山國旅在1/14被盜刷了13萬日幣

折合台幣39018元

當下完全沒有簡訊通知，我1/24看電子帳單才發現

打給世界卡的客服，馬上停卡補發

原本我還傻傻的說要先繳被盜刷的費用...

也問了一下為什麼沒當下通知，客服是說這筆是人工確認

（不太懂...我刷ㄧ千都有簡訊通知了，何況金額那麼大）

今天查詢網路銀行看到有退款了

退款的金額是38364元，應該是匯率的問題

想詢問這筆600多的匯差負擔是正常的嗎？

謝謝

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All Comments

Franklin avatar
By Franklin
at 2016-02-09T10:40
當然要打給客服處理。一定要爭取全額退款＋退手續費。
Jessica avatar
By Jessica
at 2016-02-10T18:58
玉山服務是公認的好 T大說的這點要求 合情合理 要據理力爭
Dinah avatar
By Dinah
at 2016-02-13T15:54
華南直接依台幣金額退(含手續費) 只是我當時離結帳日太近
Damian avatar
By Damian
at 2016-02-16T05:16
必須先繳後退 不過退完後 發現紅利沒有扣XD
Vanessa avatar
By Vanessa
at 2016-02-20T08:55
人工確認 就是刷卡當下 有與當事人確認刷卡資料
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By Quanna
at 2016-02-23T02:40
上月底用一銀連續刷五次(台北三間店) 第六次就擋刷要人工
確認我的個人資料才能再刷
Jessica avatar
By Jessica
at 2016-02-25T09:13
剛好這三家 買完又看到東西加買(獨立店) 之前一銀卡刷百貨
Eden avatar
By Eden
at 2016-02-25T22:56
很少在其他獨立店面刷 才發現台灣用卡也會擋刷 而且還是小
Elvira avatar
By Elvira
at 2016-02-29T01:01
額 六筆全部總共不到一萬 在百貨刷兩三萬都沒擋但多單筆
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By Enid
at 2016-03-02T05:36
如果人工確認也過 要注意一下 盜刷者也有個資可通過授權
Sierra Rose avatar
By Sierra Rose
at 2016-03-05T15:05
人工確認不是應該打到我手機嗎？完全沒接到...
Olive avatar
By Olive
at 2016-03-06T00:58
我上次刷大眾5元連續25筆，大眾沒擋，結果被第三支
付檔
Kama avatar
By Kama
at 2016-03-08T12:39
有時用習慣刷卡簡訊/email通知 再刷沒通知的卡會有點不
太心安 哈哈
Linda avatar
By Linda
at 2016-03-11T20:08
人工確認 上次是自己撥出去 因為被擋無法刷 店家幫我打
Mary avatar
By Mary
at 2016-03-12T09:50
撥過去之後確認完 掛掉再刷不過 再撥一次 再核一次資料才
Ethan avatar
By Ethan
at 2016-03-13T02:59
讓我刷 重點那一筆第六筆 台幣不到1000總額度20萬剩餘19萬
Ophelia avatar
By Ophelia
at 2016-03-15T09:33
持卡九年 而那月帳單 九千九快一萬 之後就不爽刷那張
Daniel avatar
By Daniel
at 2016-03-20T00:46
不過店家說也可能是他們家的問題 因為他們消費積分改變後
Jake avatar
By Jake
at 2016-03-22T23:08
不少客人為了抵積分 消費完看到積分再買第二第三次以上
Gilbert avatar
By Gilbert
at 2016-03-23T22:29
加上收單行不是聯合是玉山 我猜第一與玉山第一次交換資料
Edith avatar
By Edith
at 2016-03-26T19:15
刷日幣退日幣，中間的匯差很正常

2016主力卡分享

Kumar avatar
By Kumar
at 2016-02-05T02:33
最近過年應該蠻多人要出國玩的 由於去的不是日本，沒有各家銀行狂推的日本加碼活動 原本打算無腦刷元大鑽金 不過後來查了一下發現HSBC在 3/31額外加碼2%， (以原0.5%的現金回饋卡為例) 這樣2.5%應該是檯面上最強? (不計新辦卡優惠 ex:ANZ 5%) 想請問注意事項內的單月回饋上限12 ...

刷汽車保險選擇

Sierra Rose avatar
By Sierra Rose
at 2016-02-05T02:10
因為最近要繳保費丙式約一萬初頭 手上三十幾張卡就想了想 本來想刷台新昇恆昌 考量停車需求 但這月大眾已達6000停車標準 月底去日本大眾又會刷2萬以上 所以近期無 停車需求 接著想到玉山滿額送冰雪奇緣門票但活動已過 考量經濟需求因金額吃的消 所 以也沒分期需求 只好以回饋為主 所以選擇了凱基 他的滿額多1%加 ...

2016主力卡分享

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By Victoria
at 2016-02-05T01:04
在這裡潛水也一段時間了，分享一下自己今年的信用卡使用規劃， 如果大家有更好的建議也可以拿出來一起討論 1. 澳盛現金回饋御璽卡[新戶限定] - 現金回饋5%，上限250；如果你已經持有澳盛卡，請直接跳2，因為新戶限定； 沒有通路限制，一整年每個月無腦刷5000，現金回饋250，這張優惠只有2 ...

華南銀行iCash小白核卡

Edwina avatar
By Edwina
at 2016-02-05T00:45
[職業類別]：製造業 [目前工作年資]：1年 [年齡]：25歲 [年收入]：填400K [申請卡別]：華南銀行 iCash卡 [提供財力證明]：六個月的薪轉存褶影本 [是否有無貸款]：有學貸30萬, 機車貸款6萬元 [核卡額度] : 50K [心得] : 第一次辦信用卡, 完全的小白 想說趁換 ...

聯徵不再提供評分

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By Skylar Davis
at 2016-02-05T00:11
很久前的文章 也有人寄站內信問後續 就回一下好了 前情:未使用預借現金 聯徵卻有預借現金的紀錄 因為後來有點忙 拖了一陣子才把我的聯徵傳真給他們看 大概隔了一個禮拜 接到電話了 也確認真的有 沒使用預借現金 但卻顯示預借現金的狀況 而他們的理由是 因為我手上同時持有與使用多張凱基卡 在內部 ...