被盜刷了兩筆共5萬多元 - 信用卡

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By Christine
at 2013-10-26T09:55

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今天早上收到玉山銀行的刷卡通知簡訊,分別刷了兩筆1萬多跟4萬多的金額
但刷卡的時間(6點多)我還在睡覺,卡片還在我身上,
9點多起床看到簡訊馬上打電話到銀行,銀行說兩筆錢是旅遊業及機票,
還有一筆100多的運動用品沒刷成功,
銀行表示立即幫我更換新卡,但帳款部份必須等到上班時間(即周一)才能查詢...

後來我又撥了165,詢問是否應報案處理,對方建議我先等銀行處理,
若銀行不能吸收該款項,再拿帳單去報案,他說我現在沒有證據,警察也不受理(?)

我想請問的問題是:
1.一般信用卡銀行假日期間無法處理盜刷查詢嗎?
2.是否如165所說要有盜刷證據才能報警?(我的卡沒有遺失)
3.我的情形應該是網路盜刷,請問這種情形最後持卡人不用繳的機會高嗎?

感謝

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All Comments

Linda avatar
By Linda
at 2013-10-26T12:53
1.等禮拜一 2.這跟165無關吧 3.基本上是不用
Steve avatar
By Steve
at 2013-10-26T18:39
我是查到新聞有說卡被盜刷先打165
Carol avatar
By Carol
at 2013-10-28T11:39
感謝回答,希望能儘快解決
Quintina avatar
By Quintina
at 2013-10-29T16:51
165記得是反詐騙的?
Tracy avatar
By Tracy
at 2013-11-01T17:05
對啊,不過我看到新聞寫說刑事局呼籲打165,就先打打看
Donna avatar
By Donna
at 2013-11-03T13:04
盜刷銀行比你還緊張 你若真的沒刷也沒故意洩漏卡片資訊
給他人 就放心讓銀行處理
Oscar avatar
By Oscar
at 2013-11-04T17:41
跟165無關
Selena avatar
By Selena
at 2013-11-08T18:30
沒證據也能報 只是警察會刁、拖
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By Ursula
at 2013-11-09T05:23
等星期一再處理，現在報案就成了(刁)難警察的(民)眾
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By Emily
at 2013-11-12T23:33
金管會規定，非顧客之過失，發卡銀行會吸收損失
Hedwig avatar
By Hedwig
at 2013-11-16T08:40
你告知銀行被盜刷...基本上就沒你的事了..他們會處理
不需要那麼緊張...
Isabella avatar
By Isabella
at 2013-11-20T13:15
這種情況下除非銀行能證明是你刷的..否則不會要你繳錢
Liam avatar
By Liam
at 2013-11-22T14:52
刷飛機票..盜刷刷這個很有勇氣...
Elizabeth avatar
By Elizabeth
at 2013-11-22T16:44
感謝各位提供意見，現在放心多了
Anonymous avatar
By Anonymous
at 2013-11-23T05:41
要先打165 是怕簡訊是假的
Kelly avatar
By Kelly
at 2013-11-25T12:01
...打給銀行就好了 哪需要打給165
Callum avatar
By Callum
at 2013-11-26T19:54
不覺得開題的問的內容有問題，怎麼一
Necoo avatar
By Necoo
at 2013-11-29T14:48
跟銀行確認後，就不用打165了
Franklin avatar
By Franklin
at 2013-11-30T11:15
打165應該是怕你收到的是假銀行發的詐騙簡訊
Caitlin avatar
By Caitlin
at 2013-12-01T12:46
正常你刷卡後店家不會馬上跟銀行請款，所以處理即使的話
Odelette avatar
By Odelette
at 2013-12-04T05:06
「及時」...XD，是不會有什麼問題的，別太擔心
Oliver avatar
By Oliver
at 2013-12-07T12:38
還沒出帳 就還沒確定被盜刷啊 先等出帳再看看要怎麼處理

富邦數位生活 3張 核卡

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By Ula
at 2013-10-25T23:30
{職業類別} 貿易 {目前工作年資} 三個月 {年齡} 25 女 {年收入} 填33萬 {申請卡別} 富邦數位生活卡 VISA/MASTER CARD/JCB {提供財力證明} 三個月薪資明細/網路銀行頁面列印/房屋稅/存款存摺影本 {是否有貸款} 無 {已持有之卡片額度} 合庫白金10萬(近期 ...

花旗業務要我先辦現金回饋白金再辦饗樂

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By Daniel
at 2013-10-25T21:56
上禮拜網路申請了饗樂， 這禮拜業務打來所以就順到送上資料後， 今天業務打電話來說 現在辦第ㄧ張卡後合卡第二天就能辦第二張， 要我先申辦現金回饋白金卡， 拿到卡後在送資料給我簽就能辦饗樂， 現金回饋有贈品(首刷要兩千)饗樂沒有， ㄧ時覺得沒什不好反正還是有饗樂就答應了， 現在突然想到如果結局是我辦不到饗樂… 那 ...

花旗饗樂/國泰Play Combo 核卡 兆豐/富邦 未核卡

Caitlin avatar
By Caitlin
at 2013-10-25T21:38
[職業類別]：查帳員 [工作年資]：四個月 [年齡性別]：27 / 男 [年 收 入]：填400k [申請卡別]：富邦財神悠遊卡 國泰Play Combo悠遊白金卡 花旗饗樂御璽卡 兆豐原子小金剛悠遊JCB晶緻卡 [財力證明]： ...

安泰分期卡、國泰play悠遊聯名卡

Una avatar
By Una
at 2013-10-25T21:08
【職業類別】會計 【年齡/性別】27/女 【目前工作年資】2年3個月 【年收入】填450k 【提供之財力證明】去年扣憑 【是否貸款】有學貸，約540k 【已持有之卡片與額度】 華南旅鑽商務御璽卡-70k 富邦數位生活卡-120k 大眾分享卡-120k 國泰世華so ...

有辦卡送家庭劇院的信用卡嗎?

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By Poppy
at 2013-10-25T20:06
最近除了匯豐銀行以外 請問有其他的信用卡 辦卡會送家庭劇院嗎? 另外 有人知道 匯豐送的是什麼牌子的啊? 謝謝~ - ...