被彰銀吃掉0.7%的回饋金 - 信用卡

去年登錄了彰銀的滿萬現金回饋1%活動，

也在活動期間刷了兩筆萬元的消費，

結果回饋金遲遲沒有入帳，

打去客服詢問的結果，

一開始說是因為我那兩筆消費做分期，

後續費用尚未請款所以不算於活動期間"入帳"，

後來又說他們是依照"當月帳單"上的金額來計算


但是活動辦法上明明只有寫"消費刷卡金額"，

完全沒有提及是以帳單金額計算，

爭論了半天客服就只以活動辦法不夠詳盡會再改進來搪塞，

還說活動已經結束沒辦法補回饋，

最後力爭要往上反應才說可以但不保證會回饋，


以後彰銀的活動都要先問個清楚免得一肚子氣...

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後記：

下午接到客服主管來電，說經同仁努力爭取後已補償回饋金額，

登入銀行系統看也已經入帳了。

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